Appuntamenti
Programmazione e gestione del calendario
Come funziona il calendario degli appuntamenti?
Il calendario mostra tutti i tuoi appuntamenti programmati. Puoi visualizzare gli appuntamenti per giorno, settimana o mese. Tocca una data per vedere i dettagli o programmare un nuovo appuntamento.
Come programmo un appuntamento?
Tocca il pulsante + nella pagina appuntamenti. Seleziona un cliente, scegli data e ora, imposta il tipo di appuntamento e aggiungi note.
Cosa sono i beauty party?
I beauty party sono eventi di gruppo dove presenti i tuoi prodotti a più clienti potenziali. L'app ti permette di programmare questi eventi, tracciare i partecipanti e creare ordini per ciascuno.
Come posso registrare rapidamente un promemoria per un cliente senza appuntamento?
Tieni premuta la scheda Calendario nella parte inferiore dello schermo per aprire il foglio promemoria visita senza appuntamento. Inserisci il nome del cliente, aggiungi facoltativamente un numero di telefono e una nota, poi seleziona una data di follow-up con le scorciatoie (oggi, domani, tra 3 giorni, la prossima settimana o personalizzata). L'app crea sia un record cliente che un promemoria di follow-up in un solo passaggio.
Come gestire le fasce orarie per le prenotazioni dei clienti?
Le fasce orarie ti permettono di definire la tua disponibilità per gli appuntamenti con i clienti. Vai al profilo di un cliente e apri la scheda Fasce orarie, oppure accedi a esse dalla sezione appuntamenti.
Puoi creare le fasce manualmente scegliendo data, ora e, facoltativamente, assegnando un cliente. L'Assistente fasce orarie, alimentato da AI, può anche generare fasce ottimizzate in base al tuo programma e alle preferenze dei clienti.
Ogni fascia mostra il proprio stato (programmata, completata o annullata) e se è destinata a un cliente specifico oppure aperta a chiunque.
Come funzionano le recensioni degli ospiti per le beauty party?
Dopo una beauty party, puoi raccogliere feedback dalle partecipanti tramite le Recensioni degli Ospiti. Dalla schermata di dettaglio dell'appuntamento, condividi un link di valutazione che gli ospiti possono aprire nel loro browser — non è necessario scaricare l'app.
Ogni ospite può valutare la festa (da 1 a 5 stelle), indicare se parteciperebbe di nuovo, dire quanto è probabile che la raccomandi e lasciare un commento libero. Le recensioni appaiono nella schermata di dettaglio dell'appuntamento come una scheda riepilogativa con la valutazione media, il numero di recensioni e la percentuale di partecipazione futura.
Tocca la scheda per espandere le singole recensioni con il nome, la valutazione e le risposte di ciascun ospite.
Cosa succede quando completo un appuntamento?
Quando contrassegni un appuntamento di festa come completato, appare un menu di azioni rapide con le seguenti opzioni:
- Valuta questa festa — Naviga al riepilogo post-festa dove puoi registrare i partecipanti, le vendite, le nuove prenotazioni e una valutazione di successo
- Condividi link di recensione — Genera e condividi un link per permettere ai partecipanti di inviare il loro feedback
- Forse dopo — Chiudi il prompt e ritorna più tardi dalla schermata di dettaglio dell'appuntamento
Questo ti aiuta a catturare i risultati importanti della festa mentre i dettagli sono ancora freschi.
Come blocco un'intera giornata nel mio calendario?
I blocchi giornalieri ti permettono di segnare intere giornate come non disponibili — utile per festività, giorni personali o eventi di più giorni.
Quando crei un appuntamento, seleziona Blocco di tempo come tipo e attiva l'interruttore Tutto il giorno. Il blocco copre l'intera giornata e appare come un blocco a larghezza piena nel tuo calendario.
I blocchi giornalieri supportano anche la ricorrenza, permettendoti di impostare blocchi ripetuti (ad esempio, ogni lunedì) per riflettere i tuoi giorni regolarmente non disponibili.
Come funziona l'integrazione del calendario esterno?
L'integrazione del calendario esterno funziona in due direzioni:
- Sincronizzazione verso il dispositivo — I tuoi appuntamenti dell'app vengono automaticamente copiati in un calendario dedicato sul tuo dispositivo. La creazione, l'aggiornamento o l'eliminazione di un appuntamento aggiorna l'evento del calendario nativo.
- Lettura dal dispositivo — L'app legge gli eventi dai tuoi calendari esterni selezionati (Google, iCloud, Outlook, ecc.) e li mostra come fasce occupate nel tuo calendario degli appuntamenti. Il rilevamento dei conflitti ti avvisa se un nuovo appuntamento si sovrappone a un evento esterno.
Per la configurazione, concedi il permesso del calendario quando richiesto. Poi seleziona quali calendari esterni monitorare nelle impostazioni del calendario.
Come gestisco il Monitoraggio party in tempo reale durante un party?
Apri un appuntamento di festa programmato e tocca Avvia monitoraggio live. Il monitoraggio inizia automaticamente e in alto compare un timer di durata in corso, così puoi vedere da quanto tempo dura la festa.
Mentre la festa è in corso puoi:
- Registrare l'arrivo degli ospiti man mano che arrivano
- Registrare le demo dei prodotti e taggare la reazione di ogni ospite (entusiasta, interessato, neutrale o non interessato)
- Catturare foto della festa — scattandole con la fotocamera o scegliendole dalla galleria, fino a 10
- Annotare note veloci
Tutto viene salvato man mano. Quando la festa finisce, tocca Termina evento per passare al Riepilogo evento.
Cos'è il riepilogo e il digest post-party?
Dopo aver toccato Termina evento (o aver contrassegnato un evento come completato), la schermata Riepilogo evento ti consente di registrare le vendite realizzate, il numero di nuove prenotazioni, una valutazione di successo da 1 a 5 stelle e le eventuali azioni di follow-up. Il salvataggio contrassegna l'appuntamento come completato.
Puoi poi aprire il Riepilogo AI dell'evento e toccare Genera riepilogo AI. Il riepilogo trasforma i dati del tuo evento in un riepilogo scritto con momenti salienti, idee di miglioramento, informazioni sui prodotti e follow-up suggeriti.
Ogni riepilogo ha un livello di privacy e puoi usare Condividi con il team per pubblicarlo nella tua rete quando il livello di privacy lo consente.