Schůzky
Plánování a správa kalendáře
Jak funguje kalendář schůzek?
Kalendář zobrazuje všechny naplánované schůzky v přehledném vizuálním rozvržení. Schůzky lze zobrazit podle dne, týdne nebo měsíce. Klepnutím na libovolné datum zobrazíte podrobnosti nebo naplánujete novou schůzku.
Jak naplánuji schůzku?
Klepněte na tlačítko + na stránce schůzek. Vyberte zákazníka, zvolte datum a čas, nastavte typ schůzky (konzultace, kosmetický večírek, sledování) a přidejte poznámky. Můžete také nastavit připomínky, které vás upozorní před schůzkou.
Co jsou kosmetické večírky?
Kosmetické večírky jsou skupinové akce, na kterých prezentujete své produkty více potenciálním zákazníkům. Aplikace umožňuje plánovat kosmetické večírky, sledovat účastníky a vytvářet objednávky pro každého účastníka přímo z akce. Můžete také zachytit podpisy konzultantů pro objednávky související s večírkem.
Jak rychle zaznamenám připomínku pro zákazníka bez předchozí domluvy?
Podržte záložku Kalendář ve spodní části obrazovky pro otevření panelu Připomínka pro zákazníka bez domluvy. Zadejte jméno zákazníka, volitelně přidejte telefonní číslo a poznámku, poté vyberte datum následného kontaktu pomocí rychlých předvoleb (dnes, zítra, za 3 dny, příští týden nebo vlastní). Aplikace vytvoří záznam zákazníka i připomínku sledování v jednom kroku.
Jak mohu spravovat časové sloty pro rezervace zákazníků?
Časové sloty vám umožňují definovat vaši dostupnost pro schůzky se zákazníky. Přejděte do profilu zákazníka a otevřete kartu Časové sloty, nebo k nim přistupte ze sekce schůzek.
Sloty můžete vytvářet ručně výběrem data, času a volitelně přiřazením zákazníka. Průvodce časovými sloty poháněný AI může také generovat optimalizované sloty na základě vašeho rozvrhu a preferencí zákazníků.
Každý slot zobrazuje svůj stav (naplánovaný, dokončený nebo zrušený) a zda je určen konkrétnímu zákazníkovi, nebo je otevřený pro kohokoli.
Jak fungují recenze hostů na beauty party?
Po beauty party můžete od účastníků sbírat zpětnou vazbu pomocí Recenzí hostů. Z obrazovky detailu schůzky sdílejte odkaz na recenzi, který hosté mohou otevřít v prohlížeči — bez nutnosti stahování aplikace.
Každý host může ohodnotit party (1–5 hvězdiček), uvést, zda by se zúčastnil znovu, říci, jak pravděpodobné je, že ji doporučí, a zanechat otevřenou zpětnou vazbu. Recenze se zobrazí na obrazovce detailu schůzky jako souhrnná karta s průměrným hodnocením, počtem recenzí a procentem ochoty opětovné účasti.
Klepnutím na kartu rozbalíte jednotlivé recenze se jménem každého hosta, hodnocením a odpověďmi.
Co se stane po dokončení schůzky?
Když označíte schůzku typu párty jako dokončenou, zobrazí se list rychlých akcí s možnostmi:
- Ohodnotit párty — Přejít na souhrn po párty, kde můžete zaznamenat účastníky, tržby, nové rezervace a hodnocení úspěšnosti
- Sdílet odkaz na hodnocení hostů — Vygenerujte a sdílejte odkaz, aby účastníci mohli odeslat zpětnou vazbu
- Možná později — Zavřete výzvu a vraťte se k ní později z obrazovky detailu schůzky
To vám pomůže zachytit důležité výsledky párty, dokud jsou detaily ještě čerstvé.
Jak zablokuji celý den v kalendáři?
Celodenní časové blokace umožňují označit celé dny jako nedostupné — užitečné pro svátky, osobní dny nebo vícedenní akce.
Při vytváření schůzky vyberte Časová blokace jako typ a zapněte přepínač Celý den. Blokace pokrývá celý den a zobrazí se jako blok přes celou šířku v kalendáři.
Celodenní blokace také podporují opakování, takže můžete nastavit pravidelné blokace (například každé pondělí), které odrážejí vaše běžné nedostupné dny.
Jak funguje integrace s externím kalendářem?
Integrace s externím kalendářem funguje ve dvou směrech:
- Synchronizace do zařízení — Vaše schůzky z aplikace se automaticky zrcadlí do vyhrazeného kalendáře na vašem zařízení. Vytvoření, aktualizace nebo smazání schůzky aktualizuje nativní kalendářovou událost.
- Čtení ze zařízení — Aplikace čte události z vybraných externích kalendářů (Google, iCloud, Outlook atd.) a zobrazuje je jako obsazené sloty ve vašem kalendáři schůzek. Detekce konfliktů vás upozorní, pokud se nová schůzka překrývá s externí událostí.
Pro nastavení udělte oprávnění ke kalendáři, jakmile budete vyzváni. Poté vyberte, které externí kalendáře chcete sledovat, v nastavení kalendáře.
Jak spustím živé sledování večírku během večírku?
Otevřete naplánovanou schůzku typu párty a klepněte na Zahájit živé sledování. Sledování se spustí automaticky a nahoře se zobrazí běžící časovač trvání, abyste viděli, jak dlouho párty trvá.
Během párty můžete:
- Odbavovat hosty, jak přicházejí
- Zaznamenávat ukázky produktů a označovat reakci každého hosta (nadchlo, zaujalo, neutrální nebo nezaujalo)
- Pořizovat fotografie z párty — pořídit je fotoaparátem nebo vybrat z galerie, až 10
- Zapisovat rychlé poznámky
Vše se ukládá průběžně. Když párty skončí, klepnutím na Ukončit párty přejdete na Shrnutí párty.
Co je souhrn a přehled po večírku?
Poté, co klepnete na Ukončit párty (nebo označíte párty jako dokončenou), obrazovka Shrnutí párty vám umožní zaznamenat dosažené tržby, počet nových rezervací, hodnocení úspěšnosti od 1 do 5 hvězdiček a případné následné akce. Uložením se schůzka označí jako dokončená.
Poté můžete otevřít AI shrnutí párty a klepnout na Vygenerovat AI shrnutí. Shrnutí promění data vaší párty v písemné shrnutí s nejdůležitějšími momenty, nápady na zlepšení, poznatky o produktech a navrženými následnými kroky.
Každé shrnutí má úroveň soukromí a pomocí Sdílet s týmem ho můžete zveřejnit ve své síti, pokud to úroveň soukromí umožňuje.