الانتقال إلى المحتوى
MyPinkParty
المساعدة والأسئلة الشائعة

التعيينات

إدارة الجدولة والتقويم

كيف يعمل تقويم المواعيد؟

يعرض تبويب «التقويم» مواعيدك بأربعة أشكال: «الشهر» (الافتراضي) و«الأسبوع» و«يوم» و«القائمة». استخدم الأسهم للتنقل وزر «اليوم» للعودة إلى تاريخ اليوم. أسفل التقويم تظهر مواعيدك القادمة والسابقة. في عرضي الأسبوع واليوم اضغط على وقت فارغ لجدولة موعد فيه.

كيف يمكنني تحديد موعد؟

في تبويب «التقويم» اضغط الزر الدائري «جدولة المواعيد»، أو اضغط على وقت في عرض الأسبوع أو اليوم لتبدأ بذلك الوقت. املأ:

  • «العنوان» (مطلوب) و«نوع الموعد»
  • التاريخ (ليس في الماضي) ووقت البداية والنهاية
  • «الموقع» و«ملاحظات (اختياري)»
  • «العملاء المدعوون» — عميل واحد على الأقل، إلا في «وقت محجوب»

الأنواع: «حفلة» (يعتمد الاسم على نوع نشاطك)، «استشارة شخصية»، «مكالمة هاتفية»، «المتابعة»، «تذكير»، «شخصي»، «وقت محجوب» و«أخرى». تحصل الحفلة على حقول تخطيط إضافية مثل المضيفة وعدد الضيوف المتوقع.

لا يحتوي النموذج على حقل تذكير: موعد إشعارك قبل المواعيد يُضبط في «إعدادات الإشعارات». إذا تداخل موعد مع حدث في تقويم مرتبط، يظهر لك تحذير.

ما هي حفلات التجميل؟

الحفلة موعد من نوع «حفلة تجميل» (أو «حفلة» حسب مجال عملك). عند إنشائها عبر «جدولة المواعيد» أضف «العملاء المدعوون» (عميل واحد على الأقل) واملأ «تفاصيل تخطيط الحفلات»: المضيفة وعدد الحضور المتوقع وهدايا المضيفة والأهداف.

أثناء الحفلة افتحها واضغط «بدء التتبع المباشر» لتسجيل حضور الضيوف وتدوين عروض المنتجات، ويفتح «إنهاء الحفلة» شاشة «ملخص الحفلة». بعد ذلك يمكنك إنشاء «ملخص الحفلة بالذكاء الاصطناعي».

لا تُنشأ الطلبات من الحفلة نفسها: أضف طلب كل ضيف من الطلبات كالمعتاد.

كيف يملأ الضيوف ملفاتهم بأنفسهم قبل الحفلة؟

افتح موعد حفلة وابحث عن «ملفات الضيوف عبر رمز QR». اضغط على «إنشاء رابط»، ثم «إظهار رمز QR» أو «مشاركة الرابط». يمسح الضيوف الرمز أو يفتحون الرابط على هواتفهم ويُدخلون بيانات الاتصال بأنفسهم (وفي أعمال التجميل ملف بشرتهم أيضاً) — دون الحاجة إلى تطبيق أو حساب. تُشفَّر بياناتهم من طرف إلى طرف في طريقها إلى هاتفك.

يصبح الضيوف الجدد جهات اتصال تلقائياً: قبل يوم الحفلة يُضافون إلى قائمة الضيوف، ومن يوم الحفلة فصاعداً يُسجَّل حضورهم. وإذا تطابق ملف مع جهة اتصال موجودة، ينتظر في «مراجعة ملفات الضيوف»، حيث تختار «تحديث جهة الاتصال» أو «تجاهل».

يبقى الرابط صالحاً حتى 14 يوماً بعد الحفلة ويستقبل حتى 60 ملفاً، وتُحفظ الملفات المستلمة 30 يوماً كحد أقصى. وتتيح القائمة إنشاء رابط جديد أو «إلغاء تنشيط الرابط».

كيف أقوم بتسجيل تذكير عميل زائر بسرعة؟

اضغط مطولاً على علامة تبويب التقويم في أسفل الشاشة لفتح ورقة التذكير بالمتابعة. أدخل اسم العميل، وأضف رقم الهاتف والملاحظة اختياريًا، ثم حدد تاريخ المتابعة باستخدام الإعدادات المسبقة السريعة (اليوم أو غدًا أو 3 أيام أو الأسبوع المقبل أو مخصص). ينشئ التطبيق كلاً من سجل العميل وتذكير المتابعة في خطوة واحدة.

كيف تعمل تقييمات الضيوف لحفلات التجميل؟

بعد حفلة التجميل، يمكنك جمع آراء الحضور باستخدام تقييمات الضيوف. من شاشة تفاصيل الموعد، شارك رابط التقييم الذي يمكن للضيوف فتحه في متصفحهم — دون الحاجة لتحميل التطبيق.

يمكن لكل ضيف تقييم الحفلة (1–5 نجوم)، والإشارة إلى ما إذا كان سيحضر مرة أخرى، وتحديد مدى احتمالية توصيته بالحفلة، وترك ملاحظات مفتوحة. تظهر التقييمات على شاشة تفاصيل الموعد كبطاقة ملخص تعرض متوسط التقييم وعدد التقييمات ونسبة الحضور مجدداً.

انقر على البطاقة لتوسيع التقييمات الفردية مع اسم كل ضيف وتقييمه وردوده.

ماذا يحدث عندما أكمل موعداً؟

عند وضع علامة على موعد حفلة كمكتمل، تظهر ورقة إجراءات سريعة تتضمن خيارات:

  • تقييم هذه الحفلة — الانتقال إلى ملخص ما بعد الحفلة حيث يمكنك تسجيل الحضور والمبيعات والحجوزات الجديدة وتقييم النجاح
  • مشاركة رابط تقييم الضيوف — إنشاء ومشاركة رابط ليقدم الحضور ملاحظاتهم
  • ربما لاحقًا — تجاهل الرسالة والعودة إليها لاحقاً من شاشة تفاصيل الموعد

يساعدك هذا على تسجيل نتائج الحفلة المهمة بينما لا تزال التفاصيل حاضرة في ذهنك.

كيف أحجب يوماً كاملاً في تقويمي؟

أنشئ موعدًا بنوع «وقت محجوب». هذا النوع وحده يوفر:

  • «طوال اليوم» — يحجب اليوم كله
  • «تكرار» — «يوميًا» أو «أسبوعيًا» أو «شهريًا»، كل يوم أو أسبوع أو شهر واحد أو أكثر؛ وفي التكرار الأسبوعي تختار أيام الأسبوع. حدّد «تاريخ الانتهاء» أو «عدد مرات التكرار» (أحدهما مطلوب).

لا يحتاج الوقت المحجوب إلى عميل. ويعمل التكرار مع أي وقت محجوب، وليس مع الأيام الكاملة فقط.

كيف يعمل التكامل مع التقويم الخارجي؟

افتح تبويب «التقويم» واضغط أيقونة الترس في الأعلى لفتح «تكامل التقويم»:

  • «حسابات التقويم» — اربط Google Calendar أو Microsoft Outlook عبر «ربط»، واختر التقويم المستخدم، واضغط «مزامنة الآن» للمزامنة فورًا. تعمل المزامنة في الاتجاهين: تُرسل مواعيدك دون بيانات العملاء أو المبيعات، وتظهر أحداث ذلك التقويم كأوقات مشغولة. وتُتخطى الأحداث التي تستمر طوال اليوم هناك.
  • «تقويم الهاتف» — فعّل «المزامنة المحلية» لنسخ مواعيدك إلى تطبيق التقويم في هاتفك (يطلب التطبيق الإذن).
  • «اكتشاف الأوقات المشغولة» — اختر التقاويم التي تُفحص بحثًا عن تعارضات عند حجز موعد.

إذا استخدمت حسابًا ومزامنة الهاتف معًا، فقد تظهر المواعيد مرتين؛ وتنبهك الشاشة إلى ذلك.

كيف أدير التتبع المباشر للحفلة أثناء حفلة؟

افتح موعد حفلة مجدولاً واضغط على بدء التتبع المباشر. يبدأ التتبع تلقائياً ويظهر مؤقّت مدة يعمل في الأعلى حتى ترى كم استمرت الحفلة.

أثناء انعقاد الحفلة يمكنك:

  • تسجيل حضور الضيوف عند وصولهم
  • تسجيل عروض المنتجات التوضيحية ووسم تفاعل كل ضيف (أعجبه، أو مهتم، أو محايد، أو غير مهتم)
  • التقاط صور الحفلة — التقطها بالكاميرا أو اخترها من معرضك، حتى 10 صور
  • تدوين ملاحظات سريعة

يُحفظ كل شيء أثناء تقدمك. عند انتهاء الحفلة، اضغط على إنهاء الحفلة للانتقال إلى ملخص الحفلة.

ما هو ملخص وموجز ما بعد الحفلة؟

بعد ضغطك على إنهاء الحفلة (أو وسم حفلة على أنها مكتملة)، تتيح لك شاشة ملخص الحفلة تسجيل المبيعات المحققة، وعدد الحجوزات الجديدة، وتقييم نجاح من 1 إلى 5 نجوم، وأي إجراءات متابعة. يوسم الحفظ الموعد على أنه مكتمل.

يمكنك بعد ذلك فتح ملخص الحفلة بالذكاء الاصطناعي والضغط على إنشاء ملخص بالذكاء الاصطناعي. يحوّل الملخص بيانات حفلتك إلى ملخص مكتوب مع أبرز النقاط، وأفكار للتحسين، ورؤى عن المنتجات، ومتابعات مقترحة.

لكل ملخص مستوى خصوصية، ويمكنك مشاركة مع الفريق لنشره على شبكتك عندما يسمح مستوى الخصوصية بذلك.