Janji temu
Manajemen penjadwalan dan kalender
Bagaimana cara kerja kalender janji temu?
Kalender menampilkan semua janji temu terjadwal Anda dalam tata letak visual yang jelas. Anda dapat melihat janji temu berdasarkan hari, minggu, atau bulan. Ketuk tanggal mana pun untuk melihat detail atau menjadwalkan janji temu baru.
Bagaimana cara menjadwalkan janji temu?
Ketuk tombol + pada halaman janji temu. Pilih pelanggan, pilih tanggal dan waktu, atur jenis janji temu (konsultasi, pesta kecantikan, tindak lanjut), dan tambahkan catatan apa pun. Anda juga dapat mengatur pengingat untuk memberi tahu Anda sebelum janji temu.
Apa yang dimaksud dengan pesta kecantikan?
Pesta kecantikan adalah acara kelompok di mana Anda memamerkan produk Anda kepada beberapa pelanggan potensial. Aplikasi ini memungkinkan Anda menjadwalkan pesta kecantikan, melacak peserta, dan membuat pesanan untuk setiap peserta langsung dari acara. Anda juga dapat mengambil tanda tangan konsultan untuk pesanan yang berhubungan dengan pesta.
Bagaimana cara mencatat pengingat pelanggan yang datang dengan cepat?
Tekan lama tab Kalender di bagian bawah layar untuk membuka lembar Pengingat Berjalan. Masukkan nama pelanggan, tambahkan nomor telepon dan catatan secara opsional, lalu pilih tanggal tindak lanjut menggunakan pengaturan cepat (hari ini, besok, 3 hari, minggu depan, atau kustom). Aplikasi ini membuat catatan pelanggan dan pengingat tindak lanjut dalam satu langkah.
Bagaimana cara mengelola slot waktu untuk pemesanan pelanggan?
Slot Waktu memungkinkan Anda menentukan ketersediaan untuk janji temu pelanggan. Menavigasi ke profil pelanggan dan buka tab Slot Waktu, atau akses dari bagian janji temu.
Anda dapat membuat slot secara manual dengan memilih tanggal, waktu, dan secara opsional menetapkan pelanggan. Wizard Slot Waktu yang Didukung oleh AI juga dapat membuat slot yang dioptimalkan berdasarkan jadwal dan preferensi pelanggan Anda.
Setiap slot menampilkan statusnya (dijadwalkan, selesai, atau dibatalkan) dan apakah slot tersebut ditargetkan untuk pelanggan tertentu atau terbuka untuk siapa saja.
Bagaimana cara kerja ulasan tamu untuk pesta kecantikan?
Setelah pesta kecantikan, Anda dapat mengumpulkan umpan balik dari peserta menggunakan Ulasan Tamu. Dari layar detail janji temu, bagikan tautan ulasan yang dapat dibuka tamu di browser — tanpa perlu mengunduh aplikasi.
Setiap tamu dapat memberikan penilaian pesta (1–5 bintang), menunjukkan apakah mereka ingin hadir lagi, menyatakan kemungkinan merekomendasikan, dan memberikan umpan balik terbuka. Ulasan ditampilkan di layar detail janji temu sebagai kartu ringkasan yang menunjukkan rata-rata penilaian, jumlah ulasan, dan persentase yang ingin hadir lagi.
Ketuk kartu untuk melihat ulasan individual dengan nama, penilaian, dan respons setiap tamu.
Apa yang terjadi saat saya menyelesaikan janji temu?
Saat Anda menandai janji temu pesta sebagai selesai, lembar tindakan cepat akan muncul dengan opsi:
- Beri nilai pesta ini — Menavigasi ke ringkasan pasca-pesta untuk mencatat jumlah peserta, penjualan, pemesanan baru, dan penilaian keberhasilan
- Bagikan tautan ulasan tamu — Buat dan bagikan tautan agar peserta dapat mengirimkan umpan balik
- Mungkin Nanti — Tutup perintah dan kembali lagi nanti dari layar detail janji temu
Ini membantu Anda menangkap hasil pesta yang penting selagi detailnya masih segar dalam ingatan.
Bagaimana cara memblokir satu hari penuh di kalender?
Pemblokir waktu sepanjang hari memungkinkan Anda menandai hari penuh sebagai tidak tersedia — berguna untuk hari libur, hari pribadi, atau acara beberapa hari.
Saat membuat janji temu, pilih Pemblokir Waktu sebagai jenis dan aktifkan sakelar Sepanjang Hari. Pemblokir mencakup seluruh hari dan ditampilkan sebagai blok lebar penuh di kalender Anda.
Pemblokir sepanjang hari juga mendukung pengulangan, sehingga Anda dapat mengatur blok berulang (misalnya, setiap hari Senin) untuk mencerminkan hari-hari yang biasanya tidak tersedia.
Bagaimana cara kerja integrasi kalender eksternal?
Integrasi kalender eksternal bekerja dalam dua arah:
- Sinkronisasi ke perangkat — Janji temu di aplikasi secara otomatis dicerminkan ke kalender khusus di perangkat Anda. Membuat, memperbarui, atau menghapus janji temu akan memperbarui acara kalender perangkat.
- Membaca dari perangkat — Aplikasi membaca acara dari kalender eksternal yang Anda pilih (Google, iCloud, Outlook, dll.) dan menampilkannya sebagai slot sibuk di kalender janji temu. Deteksi konflik akan memperingatkan jika janji temu baru bertumpang tindih dengan acara eksternal.
Untuk mengatur, berikan izin kalender saat diminta. Kemudian pilih kalender eksternal mana yang akan dipantau di pengaturan kalender.
Bagaimana cara menjalankan Pelacakan Pesta Langsung selama pesta?
Buka janji temu pesta yang dijadwalkan dan ketuk Mulai Pelacakan Langsung. Pelacakan dimulai secara otomatis dan pengatur waktu durasi yang berjalan muncul di bagian atas sehingga Anda dapat melihat berapa lama pesta telah berlangsung.
Selagi pesta berlangsung, Anda dapat:
- Mencatat kehadiran tamu saat mereka tiba
- Mencatat demo produk dan menandai reaksi setiap tamu (suka, tertarik, netral, atau tidak tertarik)
- Mengambil foto pesta — ambil dengan kamera atau pilih dari galeri Anda, hingga 10
- Menulis catatan singkat
Semuanya tersimpan sambil berjalan. Saat pesta berakhir, ketuk Akhiri Pesta untuk lanjut ke Ringkasan Pesta.
Apa itu ringkasan dan rangkuman pasca-pesta?
Setelah Anda mengetuk Akhiri Pesta (atau menandai pesta selesai), layar Ringkasan Pesta memungkinkan Anda mencatat penjualan yang dilakukan, jumlah pemesanan baru, penilaian keberhasilan dari 1 hingga 5 bintang, dan tindakan tindak lanjut mana pun. Menyimpan akan menandai janji temu sebagai selesai.
Anda kemudian dapat membuka Ringkasan AI Pesta dan mengetuk Buat Ringkasan AI. Ringkasan ini mengubah data pesta Anda menjadi ringkasan tertulis dengan sorotan, ide perbaikan, wawasan produk, dan tindak lanjut yang disarankan.
Setiap ringkasan memiliki tingkat privasi, dan Anda dapat Bagikan ke Tim untuk mempostingnya ke jaringan Anda saat tingkat privasi mengizinkannya.