Citas
Programación y gestión de calendario
¿Cómo funciona el calendario de citas?
El calendario muestra todas sus citas programadas. Puede ver citas por día, semana o mes. Toque una fecha para ver los detalles o programar una nueva cita.
¿Cómo programo una cita?
Toque el botón + en la página de citas. Seleccione un cliente, elija fecha y hora, establezca el tipo de cita y agregue notas.
¿Qué son las fiestas de belleza?
Las fiestas de belleza son eventos grupales donde presenta sus productos a múltiples clientes potenciales. La aplicación le permite programar estos eventos, rastrear asistentes y crear pedidos para cada participante.
¿Cómo puedo registrar rápidamente un recordatorio de cliente sin cita?
Mantén presionada la pestaña Calendario en la parte inferior de la pantalla para abrir la hoja de recordatorio de visita sin cita. Ingresa el nombre del cliente, opcionalmente agrega un número de teléfono y una nota, luego selecciona una fecha de seguimiento con las opciones rápidas (hoy, mañana, en 3 días, la próxima semana o personalizada). La app crea tanto un registro de cliente como un recordatorio de seguimiento en un solo paso.
¿Cómo gestiono los horarios disponibles para reservas de clientes?
Los Horarios te permiten definir tu disponibilidad para citas con clientes. Navega al perfil de un cliente y abre la pestaña Horarios, o accede desde la sección de citas.
Puedes crear horarios manualmente eligiendo una fecha, hora y opcionalmente asignando un cliente. El Asistente de Horarios con IA también puede generar horarios optimizados basándose en tu agenda y las preferencias de tus clientes.
Cada horario muestra su estado (programado, completado o cancelado) y si está dirigido a un cliente específico o abierto para cualquiera.
¿Cómo funcionan las valoraciones de invitadas en las fiestas de belleza?
Después de una fiesta de belleza, puede recopilar comentarios de las asistentes mediante las Valoraciones de Invitadas. Desde la pantalla de detalle de la cita, comparta un enlace de valoración que las invitadas pueden abrir en su navegador — no se requiere descargar la aplicación.
Cada invitada puede calificar la fiesta (1 a 5 estrellas), indicar si asistiría de nuevo, decir qué tan probable es que la recomiende y dejar comentarios abiertos. Las valoraciones aparecen en la pantalla de detalle de la cita como una tarjeta resumen con la calificación promedio, el número de valoraciones y el porcentaje de asistencia futura.
Toque la tarjeta para desplegar las valoraciones individuales con el nombre, la calificación y las respuestas de cada invitada.
¿Qué sucede cuando completo una cita?
Cuando marcas una cita de fiesta como completada, aparece un menú de acciones rápidas con las siguientes opciones:
- Calificar esta fiesta — Navega al resumen post-fiesta donde puedes registrar asistentes, ventas, nuevas reservas y una valoración de éxito
- Compartir enlace de reseña de invitados — Genera y comparte un enlace para que las asistentes envíen sus comentarios
- Quizás más tarde — Descarta el aviso y vuelve más tarde desde la pantalla de detalle de la cita
Esto te ayuda a capturar los resultados importantes de la fiesta mientras los detalles están frescos.
¿Cómo bloqueo un día completo en mi calendario?
Los bloqueadores de día completo le permiten marcar días enteros como no disponibles — útil para días festivos, días personales o eventos de varios días.
Al crear una cita, seleccione Bloqueador de tiempo como tipo y active el interruptor de Todo el día. El bloqueador abarca todo el día y aparece como un bloque de ancho completo en su calendario.
Los bloqueadores de día completo también admiten recurrencia, lo que le permite configurar bloqueos repetitivos (por ejemplo, cada lunes) para reflejar sus días habitualmente no disponibles.
¿Cómo funciona la integración del calendario externo?
La integración del calendario externo funciona en dos direcciones:
- Sincronizar al dispositivo — Sus citas de la aplicación se reflejan automáticamente en un calendario dedicado en su dispositivo. Crear, actualizar o eliminar una cita actualiza el evento del calendario nativo.
- Leer del dispositivo — La aplicación lee eventos de sus calendarios externos seleccionados (Google, iCloud, Outlook, etc.) y los muestra como franjas ocupadas en su calendario de citas. La detección de conflictos le avisa si una nueva cita se solapa con un evento externo.
Para la configuración, otorgue el permiso de calendario cuando se le solicite. Luego seleccione qué calendarios externos supervisar en sus ajustes de calendario.
¿Cómo uso el seguimiento de fiesta en vivo durante una fiesta?
Abre una cita de fiesta programada y toca Iniciar seguimiento en vivo. El seguimiento comienza automáticamente y aparece arriba un cronómetro de duración en marcha para que veas cuánto lleva la fiesta.
Mientras la fiesta transcurre puedes:
- Registrar la llegada de las invitadas a medida que llegan
- Anotar demostraciones de productos y etiquetar la reacción de cada invitada (le encantó, interesada, neutral o no interesada)
- Capturar fotos de la fiesta — tomarlas con la cámara o elegirlas de tu galería, hasta 10
- Apuntar notas rápidas
Todo se guarda sobre la marcha. Cuando la fiesta termina, toca Finalizar fiesta para pasar al Resumen de la fiesta.
¿Qué es el resumen y el informe posteriores a la fiesta?
Después de tocar Finalizar fiesta (o marcar una fiesta como completada), la pantalla Resumen de la fiesta te permite registrar las ventas realizadas, el número de nuevas reservas, una valoración de éxito de 1 a 5 estrellas y cualquier acción de seguimiento. Al guardar se marca la cita como completada.
Luego puedes abrir el Resumen de fiesta con IA y tocar Generar resumen con IA. El resumen convierte los datos de tu fiesta en un resumen escrito con lo más destacado, ideas de mejora, análisis de productos y seguimientos sugeridos.
Cada resumen tiene un nivel de privacidad, y puedes Compartir con el equipo para publicarlo en tu red cuando el nivel de privacidad lo permita.