Ayuda y preguntas frecuentes
Recibos
Recibos de transacción
¿Cómo se generan los recibos?
Los recibos se generan automáticamente al crear un pedido. Cada recibo está vinculado a su pedido y contiene todos los detalles de la transacción.
¿Qué información contiene un recibo?
Cada recibo incluye:
- Número de recibo (identificador único)
- Su información comercial (nombre, contacto, firma)
- Información del cliente (nombre, correo, teléfono, dirección)
- Lista detallada con nombres de productos, cantidades, precios y descuentos
- Subtotal, impuesto y monto total
- Fecha de generación
¿Cómo funciona la numeración de recibos?
Los recibos se numeran automáticamente con el formato REC-AAAAMMDD-XXXX, garantizando un número único y rastreable para cada recibo.