Cuenta e inicio de sesión

Puede iniciar sesión con su cuenta de Google, Apple o Facebook en lugar de crear un correo electrónico y una contraseña separados. En la pantalla de inicio de sesión o registro, toque el icono del proveedor.

Su navegador se abrirá en la página de inicio de sesión del proveedor. Después de autenticarse, será redirigido a la aplicación e iniciará sesión automáticamente. Si es la primera vez, se crea una nueva cuenta y continúa con la incorporación.

El inicio social utiliza el mismo sistema de autenticación seguro que el inicio con correo electrónico/contraseña. Las credenciales de su proveedor nunca se almacenan en la aplicación.

Su cuenta se identifica por la dirección de correo electrónico asociada a su método de inicio de sesión. Si se registró con correo electrónico/contraseña y luego utiliza el inicio social con el mismo correo, las cuentas se vinculan automáticamente.

Para cambiar entre métodos de inicio de sesión, simplemente use la opción que prefiera en la pantalla de inicio de sesión. Sus datos y su suscripción se mantienen iguales independientemente de cómo inicie sesión.

Si se registró con correo electrónico y contraseña:

• Cambiar contraseña — Vaya a Ajustes > Perfil y toque Cambiar contraseña. Introduzca su contraseña actual y luego su nueva contraseña.
• Restablecer contraseña — En la pantalla de inicio de sesión, toque Olvidé mi contraseña. Introduzca su dirección de correo electrónico y se le enviará un código de verificación. Use el código para establecer una nueva contraseña.

Si utiliza el inicio social (Google/Apple/Facebook), la gestión de contraseñas la maneja su proveedor.

Si el inicio social falla o se queda bloqueado:

• Asegúrese de tener una conexión a internet estable
• Intente cerrar y volver a abrir la aplicación, luego intente iniciar sesión de nuevo
• Si ve errores sobre una sesión existente, la aplicación la eliminará automáticamente e intentará de nuevo
• En iOS, asegúrese de que Safari esté configurado como navegador predeterminado para que el inicio con Apple funcione correctamente

Si el problema persiste, siempre puede iniciar sesión con correo electrónico y contraseña como alternativa.