Konto og innlogging

På innloggings- eller registreringsskjermen trykker du på «Fortsett med Google», «Fortsett med Microsoft» eller — på iPhone — «Fortsett med Apple» i stedet for å opprette et eget passord. Merket «Sist brukt» viser hvilken metode du brukte sist på denne telefonen. Hvis du tidligere har logget inn med Facebook på denne telefonen, er den knappen fortsatt der.

Nettleseren din åpner leverandørens innloggingsside. Når du har logget inn der, sendes du tilbake til appen og er innlogget. Hvis det er første gang, opprettes en ny konto, og du fortsetter med oppsettet.

Sosial innlogging bruker det samme sikre innloggingssystemet som e-post og passord. Passordet ditt hos leverandøren lagres aldri i appen.

Kontoen din identifiseres av e-postadressen som er knyttet til innloggingsmetoden din. Hvis du registrerte deg med e-post/passord og senere prøver sosial innlogging med samme e-post, kobles kontoene automatisk.

For å bytte mellom innloggingsmetoder velger du bare det alternativet du foretrekker på innloggingsskjermen. Dataene og abonnementet ditt forblir det samme uansett hvordan du logger inn.

Hvis du registrerte deg med e-post og passord:

• Endre passord — åpne Innstillinger → «Profil» og trykk på «Endre passord». Skriv inn ditt nåværende passord, deretter det nye.
• Tilbakestille passord — trykk på «Glemt passord?» på innloggingsskjermen, skriv inn e-postadressen din og trykk på «Send tilbakestillingskode». Skriv inn bekreftelseskoden fra e-posten og angi et nytt passord.

Hvis du logger inn med Google, Apple eller Microsoft, håndteres passordet av den leverandøren.

Hvis sosial innlogging mislykkes eller henger seg opp:

• Sørg for at du har en stabil internettforbindelse
• Lukk og åpne appen på nytt, og prøv igjen
• Hvis du ser feil om en eksisterende økt, fjerner appen den automatisk og prøver på nytt
• På iPhone må Safari være standardnettleseren din for at Apple-innlogging skal fungere pålitelig

Hvis det fortsatt ikke fungerer, trykker du på «Trenger du hjelp? Kontakt brukerstøtte» på innloggingsskjermen.