Konto og innlogging

Du kan logge inn med Google-, Apple- eller Facebook-kontoen din i stedet for å opprette en separat e-post- og passordkonto. På innloggings- eller registreringsskjermen trykker du på leverandørens ikon.

Nettleseren din åpner leverandørens innloggingsside. Etter autentisering omdirigeres du tilbake til appen og logges inn automatisk. Hvis det er første gang, opprettes en ny konto og du fortsetter til introduksjonen.

Sosial innlogging bruker det samme sikre autentiseringssystemet som e-post/passord-innlogging. Leverandørens påloggingsinformasjon lagres aldri i appen.

Kontoen din identifiseres av e-postadressen som er knyttet til innloggingsmetoden din. Hvis du registrerte deg med e-post/passord og senere prøver sosial innlogging med samme e-post, kobles kontoene automatisk.

For å bytte mellom innloggingsmetoder velger du bare det alternativet du foretrekker på innloggingsskjermen. Dataene og abonnementet ditt forblir det samme uansett hvordan du logger inn.

Hvis du registrerte deg med e-post og passord:

• Endre passord — Gå til Innstillinger > Profil og trykk på Endre passord. Skriv inn ditt nåværende passord, deretter det nye passordet.
• Tilbakestille passord — På innloggingsskjermen trykker du på Glemt passord. Skriv inn e-postadressen din, og en bekreftelseskode sendes. Bruk koden til å angi et nytt passord.

Hvis du bruker sosial innlogging (Google/Apple/Facebook), håndteres passord av leverandøren din.

Hvis sosial innlogging mislykkes eller henger seg opp:

• Sørg for at du har en stabil internettforbindelse
• Prøv å lukke og åpne appen på nytt, og forsøk deretter å logge inn igjen
• Hvis du ser feil om en eksisterende økt, vil appen automatisk fjerne den og prøve igjen
• På iOS, sørg for at Safari er satt som standardnettleser for at Apple-innlogging skal fungere pålitelig

Hvis problemet vedvarer, kan du alltid logge inn med e-post og passord som et alternativ.