บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
การเข้าสู่ระบบ โซเชียลล็อกอิน และความปลอดภัยของบัญชี
ฉันสามารถใช้ทั้งอีเมลและโซเชียลล็อกอินสำหรับบัญชีเดียวกันได้หรือไม่?
บัญชีของคุณถูกระบุด้วยที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับวิธีเข้าสู่ระบบ หากคุณลงทะเบียนด้วยอีเมล/รหัสผ่านแล้วลองใช้โซเชียลล็อกอินด้วยอีเมลเดียวกัน บัญชีจะถูกเชื่อมโยงกันโดยอัตโนมัติ
หากต้องการสลับระหว่างวิธีเข้าสู่ระบบ เพียงเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการบนหน้าเข้าสู่ระบบ ข้อมูลและการสมัครสมาชิกของคุณจะยังคงเหมือนเดิมไม่ว่าจะเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด
ฉันจะเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?
หากคุณลงทะเบียนด้วยอีเมลและรหัสผ่าน:
- เปลี่ยนรหัสผ่าน — ไปที่การตั้งค่า > โปรไฟล์ แล้วแตะเปลี่ยนรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านปัจจุบัน จากนั้นป้อนรหัสผ่านใหม่
- รีเซ็ตรหัสผ่าน — บนหน้าเข้าสู่ระบบ แตะลืมรหัสผ่าน ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ ระบบจะส่งรหัสยืนยัน ใช้รหัสนั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
หากคุณใช้โซเชียลล็อกอิน (Google/Apple/Facebook) การจัดการรหัสผ่านจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการ
โซเชียลล็อกอินล้มเหลว ฉันควรทำอย่างไร?
หากโซเชียลล็อกอินล้มเหลวหรือค้าง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
- ลองปิดและเปิดแอปอีกครั้ง จากนั้นลองเข้าสู่ระบบใหม่
- หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซสชันที่มีอยู่ แอปจะล้างเซสชันโดยอัตโนมัติและลองใหม่
- บน iOS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้ง Safari เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นเพื่อให้ Apple Sign-In ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านเป็นทางเลือกได้