Аккаунт и вход
Вход, социальный вход и безопасность аккаунта
Можно ли использовать и email, и социальный вход для одного аккаунта?
Ваш аккаунт идентифицируется по адресу электронной почты, привязанному к способу входа. Если вы зарегистрировались по email/паролю, а затем попробуете социальный вход с тем же email, аккаунты будут связаны автоматически.
Для переключения между способами входа просто выберите нужный вариант на экране входа. Ваши данные и подписка остаются неизменными независимо от способа авторизации.
Как изменить или сбросить пароль?
Если вы зарегистрировались с email и паролем:
- Изменить пароль — Перейдите в Настройки > Профиль и нажмите «Изменить пароль». Введите текущий пароль, затем новый.
- Сбросить пароль — На экране входа нажмите «Забыли пароль?». Введите адрес электронной почты, и на него будет отправлен код подтверждения. Используйте код для установки нового пароля.
Если вы используете социальный вход (Google/Apple/Facebook), управление паролем осуществляется через вашего провайдера.
Что делать, если социальный вход не работает?
Если социальный вход не работает или зависает:
- Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету
- Попробуйте закрыть и снова открыть приложение, затем повторите попытку входа
- Если появляются ошибки о существующей сессии, приложение автоматически очистит её и повторит попытку
- На iOS убедитесь, что Safari установлен как браузер по умолчанию для корректной работы входа через Apple
Если проблема сохраняется, вы всегда можете войти с помощью email и пароля в качестве альтернативы.