Аккаунт и вход
Вход, социальный вход и безопасность аккаунта
Можно ли использовать и email, и социальный вход для одного аккаунта?
Ваш аккаунт идентифицируется по адресу электронной почты, привязанному к способу входа. Если вы зарегистрировались по email/паролю, а затем попробуете социальный вход с тем же email, аккаунты будут связаны автоматически.
Для переключения между способами входа просто выберите нужный вариант на экране входа. Ваши данные и подписка остаются неизменными независимо от способа авторизации.
Как изменить или сбросить пароль?
Если вы зарегистрировались с email и паролем:
- Изменить пароль — откройте Настройки → «Профиль» и нажмите «Изменить пароль». Введите текущий пароль, затем новый.
- Сбросить пароль — на экране входа нажмите «Не помнишь пароль?», введите адрес электронной почты и нажмите «Отправить код сброса». Введите код подтверждения из письма и задайте новый пароль.
Если вы входите через Google, Apple или Microsoft, паролем управляет этот провайдер.
Что делать, если социальный вход не работает?
Если социальный вход не работает или зависает:
- Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету
- Закройте и снова откройте приложение, затем повторите попытку
- Если появляются ошибки о существующей сессии, приложение автоматически очистит её и повторит попытку
- На iPhone убедитесь, что Safari установлен как браузер по умолчанию, чтобы вход через Apple работал надёжно
Если проблема не решилась, нажмите на экране входа «Нужна помощь? Обратись в поддержку».