도움말 및 FAQ
계정 및 로그인
로그인, 소셜 로그인, 계정 보안
같은 계정에서 이메일과 소셜 로그인을 모두 사용할 수 있나요?
계정은 로그인 방법에 연결된 이메일 주소로 식별됩니다. 이메일/비밀번호로 가입한 후 같은 이메일로 소셜 로그인을 시도하면 계정이 자동으로 연결됩니다.
로그인 방법을 전환하려면 로그인 화면에서 원하는 옵션을 선택하기만 하면 됩니다. 로그인 방법에 관계없이 데이터와 구독은 동일하게 유지됩니다.
비밀번호를 변경하거나 재설정하려면 어떻게 하나요?
이메일과 비밀번호로 가입한 경우:
- 비밀번호 변경 — 설정 > 프로필로 이동하여 비밀번호 변경을 탭합니다. 현재 비밀번호를 입력한 다음 새 비밀번호를 입력합니다.
- 비밀번호 재설정 — 로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요를 탭합니다. 이메일 주소를 입력하면 인증 코드가 발송됩니다. 코드를 사용하여 새 비밀번호를 설정하세요.
소셜 로그인(Google/Apple/Facebook)을 사용하는 경우 비밀번호 관리는 해당 제공업체에서 처리합니다.
소셜 로그인이 실패하면 어떻게 해야 하나요?
소셜 로그인이 실패하거나 멈추는 경우:
- 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하세요
- 앱을 닫았다가 다시 열고 로그인을 다시 시도하세요
- 기존 세션에 대한 오류가 표시되면 앱이 자동으로 세션을 지우고 재시도합니다
- iOS에서는 Apple 로그인이 안정적으로 작동하도록 Safari를 기본 브라우저로 설정하세요
문제가 지속되면 이메일과 비밀번호로 로그인하는 것을 대안으로 사용할 수 있습니다.