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도움말 및 FAQ

계정 및 로그인

로그인, 소셜 로그인, 계정 보안

Google, Apple 또는 Microsoft로 로그인하려면 어떻게 하나요?

로그인 또는 회원가입 화면에서 별도의 비밀번호를 만드는 대신 "Google로 계속하기", "Microsoft으로 계속하기" 또는 iPhone에서는 "Apple로 계속하기"를 탭하세요. "최근 사용" 배지는 이 휴대폰에서 지난번에 사용한 방법을 표시합니다. 이전에 이 휴대폰에서 Facebook으로 로그인한 적이 있다면 해당 버튼도 그대로 남아 있습니다.

브라우저가 제공업체의 로그인 페이지를 엽니다. 그곳에서 로그인하면 앱으로 돌아와 로그인됩니다. 처음인 경우 새 계정이 생성되고 설정을 계속 진행합니다.

소셜 로그인은 이메일/비밀번호 로그인과 동일한 안전한 로그인 시스템을 사용합니다. 제공업체의 비밀번호는 앱에 저장되지 않습니다.

같은 계정에서 이메일과 소셜 로그인을 모두 사용할 수 있나요?

계정은 로그인 방법에 연결된 이메일 주소로 식별됩니다. 이메일/비밀번호로 가입한 후 같은 이메일로 소셜 로그인을 시도하면 계정이 자동으로 연결됩니다.

로그인 방법을 전환하려면 로그인 화면에서 원하는 옵션을 선택하기만 하면 됩니다. 로그인 방법에 관계없이 데이터와 구독은 동일하게 유지됩니다.

비밀번호를 변경하거나 재설정하려면 어떻게 하나요?

이메일과 비밀번호로 가입한 경우:

  • 비밀번호 변경 — 설정 → "프로필"을 열고 "비밀번호 변경"을 탭합니다. 현재 비밀번호를 입력한 다음 새 비밀번호를 입력합니다.
  • 비밀번호 재설정 — 로그인 화면에서 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 탭하고 이메일 주소를 입력한 뒤 "재설정 코드 보내기"를 탭합니다. 이메일로 받은 인증 코드를 입력하고 새 비밀번호를 설정하세요.

Google, Apple 또는 Microsoft로 로그인하는 경우 비밀번호는 해당 제공업체에서 관리합니다.

소셜 로그인이 실패하면 어떻게 해야 하나요?

소셜 로그인이 실패하거나 멈추는 경우:

  • 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요
  • 앱을 닫았다가 다시 연 뒤 다시 시도하세요
  • 기존 세션에 대한 오류가 표시되면 앱이 자동으로 세션을 지우고 재시도합니다
  • iPhone에서는 Apple 로그인이 안정적으로 작동하도록 Safari를 기본 브라우저로 설정하세요

그래도 해결되지 않으면 로그인 화면에서 "도움이 필요하신가요? 고객 지원에 문의하세요"를 탭하세요.