Conta e Início de Sessão

No ecrã de início de sessão ou de registo, toca em "Continuar com Google", "Continuar com Microsoft" ou — no iPhone — "Continuar com Apple", em vez de criares uma palavra-passe à parte. Uma etiqueta "Utilizado pela última vez" assinala o método que usaste da última vez neste telemóvel. Se já iniciaste sessão com o Facebook neste telemóvel, esse botão continua disponível.

O teu navegador abre a página de início de sessão do fornecedor. Depois de iniciares sessão aí, voltas à app já com a sessão iniciada. Se for a primeira vez, é criada uma nova conta e segues para a configuração.

O login social usa o mesmo sistema seguro de início de sessão que o e-mail e a palavra-passe. A palavra-passe do teu fornecedor nunca é guardada na app.

A tua conta é identificada pelo endereço de e-mail associado ao teu método de início de sessão. Se te registaste com e-mail/palavra-passe e depois usas o login social com o mesmo e-mail, as contas são ligadas automaticamente.

Para alternar entre os métodos de início de sessão, basta usares a opção que preferires no ecrã de início de sessão. Os teus dados e subscrição permanecem iguais independentemente de como inicias sessão.

Se te registaste com e-mail e palavra-passe:

• Alterar a palavra-passe — abre Definições → "Perfil" e toca em "Alterar Palavra-passe". Introduz a palavra-passe atual e depois a nova.
• Repor a palavra-passe — no ecrã de início de sessão, toca em "Esqueceste a palavra-passe?", introduz o teu endereço de e-mail e toca em "Enviar Código de Recuperação". Introduz o código de verificação que recebeste por e-mail e define uma nova palavra-passe.

Se inicias sessão com Google, Apple ou Microsoft, a palavra-passe é gerida por esse fornecedor.

Se o login social falhar ou ficar bloqueado:

• Verifica se tens uma ligação estável à internet
• Fecha e volta a abrir a app e tenta outra vez
• Se aparecerem erros sobre uma sessão existente, a app limpa-a automaticamente e tenta novamente
• No iPhone, certifica-te de que o Safari é o teu navegador predefinido, para que o início de sessão com a Apple funcione sem falhas

Se continuar sem funcionar, toca em "Precisa de ajuda? Contacte o suporte" no ecrã de início de sessão.