Cont și autentificare

Pe ecranul de autentificare sau de înregistrare, atinge „Continuă cu Google”, „Continuă cu Microsoft” sau — pe iPhone — „Continuă cu Apple”, în loc să creezi o parolă separată. O insignă „Folosit ultima dată” marchează metoda pe care ai folosit-o data trecută pe acest telefon. Dacă te-ai autentificat înainte cu Facebook pe acest telefon, butonul respectiv este în continuare acolo.

Browserul îți deschide pagina de autentificare a furnizorului. După ce te autentifici acolo, revii în aplicație deja autentificat. Dacă este prima dată, se creează un cont nou și continui cu configurarea.

Autentificarea socială folosește același sistem securizat de autentificare ca e-mailul și parola. Parola de la furnizor nu este stocată niciodată în aplicație.

Contul tău este identificat prin adresa de e-mail asociată metodei tale de autentificare. Dacă te-ai înregistrat cu e-mail și parolă și apoi încerci autentificarea socială cu același e-mail, conturile sunt legate automat.

Pentru a comuta între metodele de autentificare, pur și simplu folosește oricare opțiune de pe ecranul de autentificare. Datele și abonamentul tău rămân aceleași indiferent de modul în care te autentifici.

Dacă te-ai înregistrat cu e-mail și parolă:

• Schimbarea parolei — deschide Setări → „Profil” și atinge „Schimbare parolă”. Introdu parola actuală, apoi pe cea nouă.
• Resetarea parolei — pe ecranul de autentificare, atinge „Ai uitat parola?”, introdu adresa de e-mail și atinge „Trimite codul de resetare”. Introdu codul de verificare din e-mail și setează o parolă nouă.

Dacă te autentifici cu Google, Apple sau Microsoft, parola ta este gestionată de acel furnizor.

Dacă autentificarea socială eșuează sau se blochează:

• Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet
• Închide și redeschide aplicația, apoi încearcă din nou
• Dacă vezi erori despre o sesiune existentă, aplicația o șterge automat și reîncearcă
• Pe iPhone, asigură-te că Safari este browserul implicit, ca autentificarea Apple să funcționeze fiabil

Dacă tot nu merge, atinge „Ai nevoie de ajutor? Contactează asistența” pe ecranul de autentificare.