Cont și autentificare

Vă puteți autentifica folosind contul Google, Apple sau Facebook în loc să creați un e-mail și o parolă separate. Pe ecranul de autentificare sau înregistrare, atingeți pictograma furnizorului.

Browserul dvs. va deschide pagina de autentificare a furnizorului. După autentificare, sunteți redirecționat înapoi în aplicație și autentificat automat. Dacă este prima dată, se creează un cont nou și treceți la procesul de onboarding.

Autentificarea socială utilizează același sistem de autentificare securizat ca autentificarea cu e-mail și parolă. Datele de autentificare ale furnizorului nu sunt stocate niciodată în aplicație.

Contul dvs. este identificat prin adresa de e-mail asociată metodei dvs. de autentificare. Dacă v-ați înregistrat cu e-mail și parolă și apoi încercați autentificarea socială cu același e-mail, conturile sunt legate automat.

Pentru a comuta între metodele de autentificare, pur și simplu utilizați oricare opțiune de pe ecranul de autentificare. Datele și abonamentul dvs. rămân aceleași indiferent de modul în care vă autentificați.

Dacă v-ați înregistrat cu e-mail și parolă:

• Schimbare parolă — Accesați Setări > Profil și atingeți Schimbare parolă. Introduceți parola curentă, apoi parola nouă.
• Resetare parolă — Pe ecranul de autentificare, atingeți Am uitat parola. Introduceți adresa de e-mail și vi se va trimite un cod de verificare. Utilizați codul pentru a seta o parolă nouă.

Dacă utilizați autentificarea socială (Google/Apple/Facebook), gestionarea parolei este realizată de furnizor.

Dacă autentificarea socială eșuează sau se blochează:

• Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet
• Încercați să închideți și să redeschideți aplicația, apoi încercați din nou autentificarea
• Dacă vedeți erori despre o sesiune existentă, aplicația o va șterge automat și va reîncerca
• Pe iOS, asigurați-vă că Safari este setat ca browser implicit pentru ca autentificarea Apple să funcționeze fiabil

Dacă problema persistă, vă puteți autentifica oricând cu e-mail și parolă ca alternativă.