Konto og login

På login- eller registreringsskærmen trykker du på „Fortsæt med Google“, „Fortsæt med Microsoft“ eller — på iPhone — „Fortsæt med Apple“ i stedet for at oprette en separat adgangskode. Mærket „Senest brugt“ viser, hvilken metode du brugte sidst på denne telefon. Har du tidligere logget ind med Facebook på denne telefon, er den knap der stadig.

Din browser åbner udbyderens loginside. Når du har logget ind der, sendes du tilbage til appen og er logget ind. Hvis det er første gang, oprettes en ny konto, og du fortsætter med opsætningen.

Socialt login bruger det samme sikre loginsystem som e-mail og adgangskode. Din adgangskode hos udbyderen gemmes aldrig i appen.

Din konto identificeres af den e-mailadresse, der er knyttet til din loginmetode. Hvis du tilmeldte dig med e-mail/adgangskode og senere prøver socialt login med den samme e-mail, kobles kontoerne automatisk.

For at skifte mellem loginmetoder vælger du blot den mulighed, du foretrækker, på loginskærmen. Dine data og dit abonnement forbliver det samme uanset, hvordan du logger ind.

Hvis du tilmeldte dig med e-mail og adgangskode:

• Skift adgangskode — åbn Indstillinger → „Profil“, og tryk på „Skift adgangskode“. Indtast din nuværende adgangskode og derefter din nye.
• Nulstil adgangskode — tryk på „Glemt adgangskode?“ på loginskærmen, indtast din e-mailadresse, og tryk på „Send nulstillingskode“. Indtast bekræftelseskoden fra e-mailen, og vælg en ny adgangskode.

Hvis du logger ind med Google, Apple eller Microsoft, håndteres din adgangskode af den pågældende udbyder.

Hvis socialt login fejler eller går i stå:

• Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse
• Luk appen, åbn den igen, og prøv på ny
• Hvis du ser fejl om en eksisterende session, rydder appen den automatisk og prøver igen
• På iPhone skal Safari være din standardbrowser, så Apple-login fungerer pålideligt

Hvis det stadig ikke virker, så tryk på „Brug for hjælp? Kontakt support“ på loginskærmen.