Seguridad y bloqueo de la app
Proteger su aplicación y cifrar sus datos
¿Cómo bloqueo la app con Face ID o una huella digital?
Abre Bloqueo de app desde Configuración y activa Activar bloqueo de app. Cuando está activado, la app requiere la biometría de tu dispositivo (Face ID / Touch ID / huella dactilar) o el código del dispositivo cada vez que la abres.
También puedes definir Bloquear tras inactividad para controlar con qué rapidez se vuelve a bloquear la app: 1, 5, 15, 30 minutos o 1 hora.
Hay un interruptor aparte, Bloquear capturas de pantalla, que impide las capturas y la grabación de pantalla de la app.
Si el interruptor aparece atenuado, es que tu dispositivo aún no tiene la biometría configurada — añade primero Face ID / huella dactilar en los ajustes de tu dispositivo.
¿Qué es la frase de contraseña de cifrado y cómo la establezco o la cambio?
Su frase de contraseña cifra los datos de su negocio. Durante la configuración puede continuar sin frase de contraseña (cifrado gestionado por el servidor) o elegir Establecer una frase de contraseña para una protección más fuerte y privada.
Para cambiarla más adelante, vaya a Ajustes y abra Cambiar frase de contraseña. Introduzca su frase de contraseña actual y luego una nueva (se aplica una longitud mínima, y un medidor de seguridad le orienta). Puede añadir una pista de recuperación opcional para refrescar su memoria.
- Elija algo que vaya a recordar — no se almacena en ningún lugar de forma legible
- Sus datos en sí no se vuelven a descargar; solo la clave que los protege se vuelve a asegurar, así que sus registros permanecen intactos
¿Qué es la clave de recuperación y por qué debo guardarla?
Cuando establece una frase de contraseña, la app muestra una clave de recuperación de un solo uso (un código largo que se muestra una vez). Es su método de respaldo para recuperar el acceso si alguna vez olvida su frase de contraseña.
Anótela o guárdela en un lugar seguro y privado — un gestor de contraseñas o una nota segura. Debe marcar la casilla de confirmación antes de continuar.
- La clave se muestra solo una vez y no puede recuperarse más tarde
- Evite las capturas de pantalla siempre que sea posible; trátela como una copia de la llave de sus datos
- Si usa la recuperación, se le entregará una nueva clave de recuperación para que vuelva a guardarla
Olvidé mi frase de contraseña — ¿cómo vuelvo a entrar?
En la pantalla de recuperación, introduzca su clave de recuperación guardada y luego establezca una nueva frase de contraseña. Si tiene éxito, recibirá una nueva clave de recuperación para guardar de forma segura.
Si ya no tiene su clave de recuperación, la única opción restante es borrar los datos cifrados y empezar de cero — esto elimina de forma permanente los datos cifrados protegidos por la antigua frase de contraseña y no se puede deshacer. Se le pedirá que escriba una palabra de confirmación antes de continuar.
Por esto, es esencial mantener a salvo tanto su frase de contraseña como su clave de recuperación.
¿Cómo protege mis datos el cifrado de extremo a extremo?
Con una frase de contraseña, sus datos se cifran de modo que solo su frase de contraseña (o su clave de recuperación) puede desbloquearlos. Su frase de contraseña nunca se sube — al cambiarla se vuelve a asegurar la clave de cifrado localmente y en el servidor sin exponer la propia frase de contraseña.
La contrapartida es la responsabilidad: como nadie más puede descifrar sus datos, nadie puede recuperarlos por usted si pierde tanto su frase de contraseña como su clave de recuperación.
Si prefiere la comodidad al control de la clave privada, la opción gestionada por el servidor se encarga de la clave por usted durante la configuración.