Account e accesso

Nella schermata di accesso o di registrazione, tocca «Continua con Google», «Continua con Microsoft» oppure — su iPhone — «Continua con Apple», invece di creare una password separata. Un badge «Usato l'ultima volta» indica il metodo che hai usato l'ultima volta su questo telefono. Se in passato hai effettuato l'accesso con Facebook su questo telefono, quel pulsante è ancora presente.

Il browser apre la pagina di accesso del provider. Dopo aver effettuato l'accesso lì, torni all'app con l'accesso già effettuato. Se è la prima volta, viene creato un nuovo account e prosegui con la configurazione.

Il login social utilizza lo stesso sistema di accesso sicuro di email e password. La password del tuo provider non viene mai salvata nell'app.

Il tuo account è identificato dall'indirizzo e-mail associato al tuo metodo di accesso. Se ti sei registrato con e-mail/password e poi usi il login social con la stessa e-mail, gli account vengono collegati automaticamente.

Per passare da un metodo di accesso all'altro, usa semplicemente l'opzione che preferisci nella schermata di accesso. I tuoi dati e il tuo abbonamento rimangono invariati indipendentemente da come accedi.

Se ti sei registrato con email e password:

• Cambiare la password — apri Impostazioni → «Profilo» e tocca «Cambia password». Inserisci la password attuale, poi quella nuova.
• Reimpostare la password — nella schermata di accesso, tocca «Password dimenticata?», inserisci il tuo indirizzo email e tocca «Invia codice di ripristino». Inserisci il codice di verifica ricevuto via email e imposta una nuova password.

Se accedi con Google, Apple o Microsoft, la password è gestita da quel provider.

Se il login social non funziona o si blocca:

• Assicurati di avere una connessione internet stabile
• Chiudi e riapri l'app, poi riprova
• Se vedi errori relativi a una sessione esistente, l'app la elimina automaticamente e riprova
• Su iPhone, assicurati che Safari sia il browser predefinito, così l'accesso con Apple funziona in modo affidabile

Se ancora non funziona, tocca «Hai bisogno di aiuto? Contatta il supporto» nella schermata di accesso.