Account e accesso
Accedi, login social e sicurezza dell'account
Posso usare sia l'e-mail che il login social per lo stesso account?
Il tuo account è identificato dall'indirizzo e-mail associato al tuo metodo di accesso. Se ti sei registrato con e-mail/password e poi usi il login social con la stessa e-mail, gli account vengono collegati automaticamente.
Per passare da un metodo di accesso all'altro, usa semplicemente l'opzione che preferisci nella schermata di accesso. I tuoi dati e il tuo abbonamento rimangono invariati indipendentemente da come accedi.
Come cambio o reimposto la mia password?
Se ti sei registrato con e-mail e password:
- Cambiare la password — Vai a Impostazioni > Profilo e tocca Cambia password. Inserisci la tua password attuale e poi la nuova password.
- Reimpostare la password — Nella schermata di accesso, tocca Password dimenticata. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e ti verrà inviato un codice di verifica. Usa il codice per impostare una nuova password.
Se usi il login social (Google/Apple/Facebook), la gestione della password è gestita dal tuo provider.
Cosa faccio se il login social non funziona?
Se il login social non funziona o si blocca:
- Assicurati di avere una connessione internet stabile
- Prova a chiudere e riaprire l'app, poi riprova ad accedere
- Se vedi errori relativi a una sessione esistente, l'app la eliminerà automaticamente e riproverà
- Su iOS, assicurati che Safari sia impostato come browser predefinito affinché l'accesso con Apple funzioni correttamente
Se il problema persiste, puoi sempre accedere con e-mail e password come alternativa.