Konto och inloggning
Inloggning, social inloggning och kontosäkerhet
Kan jag använda både e-post och social inloggning för samma konto?
Ditt konto identifieras av e-postadressen som är kopplad till din inloggningsmetod. Om du registrerade dig med e-post/lösenord och sedan provar social inloggning med samma e-postadress länkas kontona automatiskt.
För att byta mellan inloggningsmetoder väljer du bara det alternativ du föredrar på inloggningsskärmen. Din data och prenumeration förblir densamma oavsett hur du loggar in.
Hur ändrar eller återställer jag mitt lösenord?
Om du registrerade dig med e-post och lösenord:
- Ändra lösenord — Gå till Inställningar > Profil och tryck på Ändra lösenord. Ange ditt nuvarande lösenord och sedan ditt nya lösenord.
- Återställ lösenord — På inloggningsskärmen trycker du på Glömt lösenord. Ange din e-postadress så skickas en verifieringskod. Använd koden för att ange ett nytt lösenord.
Om du använder social inloggning (Google/Apple/Facebook) hanteras lösenordet av din leverantör.
Vad gör jag om social inloggning inte fungerar?
Om social inloggning misslyckas eller fastnar:
- Se till att du har en stabil internetanslutning
- Försök stänga och öppna appen igen och försök sedan logga in på nytt
- Om du ser fel om en befintlig session rensar appen automatiskt den och försöker igen
- På iOS, se till att Safari är inställd som standardwebbläsare för att Apple-inloggning ska fungera pålitligt
Om problemet kvarstår kan du alltid logga in med e-post och lösenord som alternativ.