Účet a přihlášení

Na přihlašovací nebo registrační obrazovce klepněte na „Pokračovat přes Google“, „Pokračovat přes Microsoft“ nebo — na iPhonu — „Pokračovat přes Apple“, místo abyste si vytvářeli samostatné heslo. Štítek „Naposledy použito“ označuje způsob, který jste v tomto telefonu použili naposledy. Pokud jste se v tomto telefonu dříve přihlašovali přes Facebook, toto tlačítko tam stále najdete.

Váš prohlížeč otevře přihlašovací stránku poskytovatele. Jakmile se tam přihlásíte, vrátíte se do aplikace a budete přihlášeni. Pokud se přihlašujete poprvé, vytvoří se nový účet a pokračujete nastavením.

Sociální přihlášení využívá stejný zabezpečený přihlašovací systém jako přihlášení e-mailem a heslem. Heslo k účtu poskytovatele se v aplikaci nikdy neukládá.

Váš účet je identifikován e-mailovou adresou spojenou s vaší metodou přihlášení. Pokud jste se zaregistrovali e-mailem a heslem a poté zkusíte sociální přihlášení se stejným e-mailem, účty se automaticky propojí.

Pro přepínání mezi metodami přihlášení jednoduše použijte libovolnou možnost na přihlašovací obrazovce. Vaše data a předplatné zůstávají stejné bez ohledu na způsob přihlášení.

Pokud jste se zaregistrovali e-mailem a heslem:

• Změna hesla — otevřete Nastavení → „Profil“ a klepněte na „Změnit heslo“. Zadejte aktuální heslo a potom nové.
• Obnovení hesla — na přihlašovací obrazovce klepněte na „Zapomenuté heslo?“, zadejte svou e-mailovou adresu a klepněte na „Odeslat kód pro obnovení“. Zadejte ověřovací kód z e-mailu a nastavte nové heslo.

Pokud se přihlašujete přes Google, Apple nebo Microsoft, vaše heslo spravuje daný poskytovatel.

Pokud sociální přihlášení selže nebo se zasekne:

• Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu
• Zavřete a znovu otevřete aplikaci a zkuste to znovu
• Pokud se zobrazí chyby o existující relaci, aplikace ji automaticky vymaže a pokus zopakuje
• Na iPhonu se ujistěte, že Safari je váš výchozí prohlížeč, aby přihlášení přes Apple fungovalo spolehlivě

Pokud to stále nefunguje, klepněte na přihlašovací obrazovce na „Potřebuješ pomoc? Kontaktuj podporu“.