Konto i logowanie
Logowanie, logowanie społecznościowe i bezpieczeństwo konta
Czy mogę używać e-maila i logowania społecznościowego do tego samego konta?
Twoje konto jest identyfikowane po adresie e-mail powiązanym z metodą logowania. Jeśli zarejestrowałaś się e-mailem i hasłem, a następnie spróbujesz logowania społecznościowego z tym samym e-mailem, konta są łączone automatycznie.
Aby przełączać się między metodami logowania, po prostu użyj dowolnej opcji na ekranie logowania. Twoje dane i subskrypcja pozostają takie same niezależnie od sposobu logowania.
Jak zmienić lub zresetować hasło?
Jeśli zarejestrowałaś się e-mailem i hasłem:
- Zmiana hasła — Przejdź do Ustawienia > Profil i dotknij Zmień hasło. Wprowadź obecne hasło, a następnie nowe hasło.
- Resetowanie hasła — Na ekranie logowania dotknij Zapomniałam hasła. Wprowadź adres e-mail, a kod weryfikacyjny zostanie wysłany. Użyj kodu, aby ustawić nowe hasło.
Jeśli korzystasz z logowania społecznościowego (Google/Apple/Facebook), zarządzanie hasłem odbywa się po stronie dostawcy.
Co zrobić, gdy logowanie społecznościowe nie działa?
Jeśli logowanie społecznościowe nie działa lub się zawiesza:
- Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe
- Spróbuj zamknąć i ponownie otworzyć aplikację, a następnie spróbuj zalogować się ponownie
- Jeśli widzisz błędy dotyczące istniejącej sesji, aplikacja automatycznie ją wyczyści i ponowi próbę
- Na iOS upewnij się, że Safari jest ustawione jako domyślna przeglądarka, aby logowanie Apple działało niezawodnie
Jeśli problem nie ustępuje, zawsze możesz zalogować się e-mailem i hasłem jako alternatywa.