Konto i logowanie
Logowanie, logowanie społecznościowe i bezpieczeństwo konta
Czy mogę używać e-maila i logowania społecznościowego do tego samego konta?
Twoje konto jest identyfikowane po adresie e-mail powiązanym z metodą logowania. Jeśli zarejestrowałaś się e-mailem i hasłem, a następnie spróbujesz logowania społecznościowego z tym samym e-mailem, konta są łączone automatycznie.
Aby przełączać się między metodami logowania, po prostu użyj dowolnej opcji na ekranie logowania. Twoje dane i subskrypcja pozostają takie same niezależnie od sposobu logowania.
Jak zmienić lub zresetować hasło?
Jeśli zarejestrowałaś się e-mailem i hasłem:
- Zmiana hasła — otwórz Ustawienia → „Profil” i dotknij „Zmień hasło”. Wprowadź obecne hasło, a następnie nowe.
- Resetowanie hasła — na ekranie logowania dotknij „Zapomniałeś hasła?”, wpisz adres e-mail i dotknij „Wyślij kod resetujący”. Wprowadź kod weryfikacyjny z wiadomości e-mail i ustaw nowe hasło.
Jeśli logujesz się przez Google, Apple lub Microsoft, hasłem zarządza ten dostawca.
Co zrobić, gdy logowanie społecznościowe nie działa?
Jeśli logowanie społecznościowe nie działa lub się zawiesza:
- Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe
- Zamknij i ponownie otwórz aplikację, a następnie spróbuj jeszcze raz
- Jeśli widzisz błędy dotyczące istniejącej sesji, aplikacja automatycznie ją wyczyści i ponowi próbę
- Na iPhonie upewnij się, że Safari jest ustawione jako domyślna przeglądarka, aby logowanie przez Apple działało niezawodnie
Jeśli nadal nie działa, dotknij „Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z pomocą techniczną” na ekranie logowania.