Account & Inloggen

Tik op het inlog- of registratiescherm op „Doorgaan met Google“, „Doorgaan met Microsoft“ of — op iPhone — „Doorgaan met Apple“ in plaats van een apart wachtwoord aan te maken. Een label „Laatst gebruikt“ markeert de methode die je de vorige keer op deze telefoon hebt gebruikt. Heb je eerder op deze telefoon met Facebook ingelogd, dan staat die knop er nog.

Je browser opent de inlogpagina van de provider. Nadat je daar bent ingelogd, word je teruggeleid naar de app en ben je ingelogd. Als het je eerste keer is, wordt er een nieuw account aangemaakt en ga je verder met het instellen.

Sociaal inloggen gebruikt hetzelfde beveiligde inlogsysteem als e-mail en wachtwoord. Het wachtwoord van je provider wordt nooit in de app opgeslagen.

Je account wordt geïdentificeerd aan de hand van het e-mailadres dat is gekoppeld aan je inlogmethode. Als je je hebt geregistreerd met e-mail/wachtwoord en later sociaal inloggen gebruikt met hetzelfde e-mailadres, worden de accounts automatisch gekoppeld.

Om te wisselen tussen inlogmethoden gebruik je simpelweg de optie die je voorkeur heeft op het inlogscherm. Je gegevens en abonnement blijven hetzelfde, ongeacht hoe je inlogt.

Als je je hebt geregistreerd met e-mail en wachtwoord:

• Wachtwoord wijzigen — open Instellingen → „Profiel“ en tik op „Wachtwoord wijzigen“. Voer je huidige wachtwoord in en daarna je nieuwe.
• Wachtwoord resetten — tik op het inlogscherm op „Wachtwoord vergeten?“, voer je e-mailadres in en tik op „Resetcode versturen“. Voer de verificatiecode uit de e-mail in en stel een nieuw wachtwoord in.

Als je inlogt met Google, Apple of Microsoft, wordt je wachtwoord beheerd door die provider.

Als sociaal inloggen mislukt of vastloopt:

• Zorg voor een stabiele internetverbinding
• Sluit de app, open hem opnieuw en probeer het nog eens
• Zie je foutmeldingen over een bestaande sessie, dan ruimt de app die automatisch op en probeert het opnieuw
• Zorg er op iPhone voor dat Safari je standaardbrowser is, zodat inloggen met Apple betrouwbaar werkt

Werkt het nog steeds niet, tik dan op het inlogscherm op „Hulp nodig? Neem contact op met support“.