الحساب وتسجيل الدخول

في شاشة تسجيل الدخول أو التسجيل، اضغط على «المتابعة مع Google» أو «المتابعة مع Microsoft» أو — على آيفون — «المتابعة مع Apple» بدلاً من إنشاء كلمة مرور منفصلة. وتُميّز شارة «آخر استخدام» الطريقة التي استخدمتها آخر مرة على هذا الهاتف. وإذا سبق أن سجلت الدخول بـ Facebook على هذا الهاتف، فسيبقى ذلك الزر ظاهراً.

يفتح متصفحك صفحة تسجيل الدخول الخاصة بمقدم الخدمة. وبعد تسجيل الدخول هناك، تعود إلى التطبيق وقد سُجّل دخولك. وإذا كانت هذه المرة الأولى، يُنشأ حساب جديد وتتابع الإعداد.

يستخدم تسجيل الدخول الاجتماعي نظام تسجيل الدخول الآمن نفسه المستخدم مع البريد الإلكتروني وكلمة المرور. ولا تُخزَّن كلمة مرور مقدم الخدمة في التطبيق أبداً.

يتم تحديد حسابك بواسطة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بطريقة تسجيل الدخول. إذا سجلت بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور ثم جربت تسجيل الدخول الاجتماعي بنفس البريد الإلكتروني، يتم ربط الحسابين تلقائياً.

للتبديل بين طرق تسجيل الدخول، استخدم ببساطة الخيار الذي تفضله في شاشة تسجيل الدخول. تبقى بياناتك واشتراكك كما هي بغض النظر عن طريقة تسجيل الدخول.

إذا سجلت بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور:

• تغيير كلمة المرور — افتح الإعدادات → «الملف الشخصي» واضغط على «تغيير كلمة المرور». أدخل كلمة المرور الحالية، ثم الجديدة.
• إعادة تعيين كلمة المرور — في شاشة تسجيل الدخول، اضغط على «هل نسيت كلمة المرور؟»، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني واضغط على «إرسال رمز إعادة التعيين». أدخل رمز التحقق الوارد في البريد الإلكتروني وعيّن كلمة مرور جديدة.

إذا كنت تسجل الدخول باستخدام Google أو Apple أو Microsoft، فإن مقدم الخدمة هو من يدير كلمة مرورك.

إذا فشل تسجيل الدخول الاجتماعي أو توقف:

• تأكد من وجود اتصال مستقر بالإنترنت
• أغلق التطبيق وأعد فتحه، ثم حاول مرة أخرى
• إذا ظهرت أخطاء حول جلسة موجودة، يمسحها التطبيق تلقائياً ويعيد المحاولة
• على آيفون، تأكد من أن Safari هو متصفحك الافتراضي لكي يعمل تسجيل الدخول بـ Apple بشكل موثوق

إذا استمرت المشكلة، اضغط على «هل تحتاج مساعدة؟ تواصل مع الدعم» في شاشة تسجيل الدخول.