Facturas vs. recibos
Mayo 2026
Pedimos disculpas sinceramente por cualquier confusión causada por el nombre de la sección Facturas. Estamos comprometidos en hacer la aplicación lo más fácil de usar posible y agradecemos tu paciencia mientras mejoramos.
¿Para qué sirven las facturas?
La sección Facturas en MyPink Party es exclusivamente para registrar facturas de compra de tus proveedores (por ejemplo, confirmaciones de pedidos de Mary Kay, documentos de envío). Estas facturas te ayudan a rastrear tus gastos comerciales y actualizar automáticamente tu inventario.
Cómo funciona el procesamiento de facturas
- 1 Sube o agrega manualmente tu factura de proveedor (PDF o imagen)
- 2 Los detalles de los productos se reconocen automáticamente de tu factura
- 3 Revisa y confirma los datos extraídos
- 4 Tu inventario se actualiza automáticamente con el nuevo stock
- 5 Tus registros financieros se actualizan con el monto de la compra
Cómo crear recibos para clientes
Los recibos de clientes NO se crean en la sección Facturas. En su lugar, los recibos se generan automáticamente cuando creas pedidos para tus clientes.
Importante: Para crear recibos, primero debes completar tu Perfil de Negocio en Ajustes > Perfil de Negocio.
Pasos para crear un recibo de cliente
- 1 Ve a Pedidos en el menú principal
- 2 Crea un nuevo pedido para tu cliente
- 3 Agrega los productos que tu cliente está comprando
- 4 Completa el pedido con la información de pago
- 5 Un recibo se genera automáticamente y está disponible en la sección Recibos
- 6 Comparte el recibo como PDF con tu cliente por correo electrónico, WhatsApp u otro canal
Todos los recibos se pueden descargar y compartir como documentos PDF profesionales.
Configurar tu perfil de negocio
Navega a Ajustes > Perfil de Negocio y completa el nombre de tu negocio, información de contacto y dirección. Esta información aparecerá en todos tus recibos de clientes.
¿Ya tienes pedidos pero no recibos? ¡Es fácil de solucionar! Configura tu Perfil de Empresa y actualiza tus pedidos existentes — los recibos se recrean automáticamente.
Generar recibos para pedidos existentes
- 1 Ve a Ajustes > Perfil de Empresa y completa tus datos
- 2 Ve a Pedidos y abre cualquier pedido sin recibo
- 3 Simplemente actualiza el pedido (puedes hacer un pequeño cambio o guardarlo de nuevo)
- 4 ¡Se genera un recibo automáticamente — eso es todo!
Creé facturas por error — ¿cómo lo corrijo?
Si creaste accidentalmente facturas de proveedores cuando querías crear recibos de clientes, no te preocupes — puedes corregirlo. Aquí te explicamos cómo limpiar tus datos:
Importante: Si confirmaste una factura y se importaron artículos a tu inventario, primero debes desconfirmarla antes de eliminarla. Esto asegura que las cantidades de tu inventario se corrijan.
Limpieza manual (una por una)
- 1 Abre la sección Facturas
- 2 Toca la factura errónea
- 3 Si está confirmada, toca 'Desconfirmar' primero — esto revierte la importación al inventario
- 4 Vuelve a la lista de facturas y desliza a la izquierda para eliminarla
- 5 Repite para cada factura errónea
Herramienta de limpieza masiva
También hemos agregado una herramienta de 'Limpieza' directamente en la sección Facturas de la aplicación. Verás un banner en la parte superior si tienes facturas confirmadas. Esta herramienta te permite seleccionar varias facturas a la vez y limpiarlas todas de una sola vez — desconfirma y elimina automáticamente las facturas seleccionadas.
¿Necesitas asistencia personal?
Si necesitas ayuda para limpiar tus datos o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ti. Ofrecemos reuniones personales por Zoom para guiarte en el proceso.
Cómo solicitar soporte
- 1 Abre la página de Ayuda en la aplicación (Ajustes y soporte > Ayuda)
- 2 Toca el botón de reporte de errores
- 3 Selecciona 'Pregunta' como categoría
- 4 Describe lo que ocurrió y menciona que te gustaría una reunión por Zoom
- 5 Nos pondremos en contacto contigo para programar una sesión personal