您的数据如何受到保护
2026年5月
如果您在首次打开应用时设置了密码短语 — 请确认您仍然记得它！密码短语是访问备份的唯一方式。我们无法为您恢复。请将它写下来，保存在安全的地方。
不记得设置过密码短语？那就没问题！您的账户是自动保护的 — 只需登录，数据就在那里。下面关于密码短语的提醒不适用于您。
您的数据是安全的
您所有重要的业务数据 — 客户、订单、产品等 — 都安全地存储在您的手机上。但如果手机出了问题怎么办？这就是备份的作用！我们提供多种方式来保护您的数据。
备份在离开应用之前就已用您的主密钥加密，因此单独一个备份文件是不可读的。我们能否解密取决于您的密钥设置：使用个人密码短语时，我们手上没有任何密钥；使用自动密钥管理时，我们保存一份封装副本，以便您的账户可以恢复。
如果您使用了密码短语：它绝不会保存在备份中。如果您忘记了，我们无法帮助您恢复数据。请写下来并妥善保管！
保护数据的方式
- 自动云备份 — 在后台自动进行，您无需任何操作
- 手机上的备份 — 直接保存在设备上的快速安全副本
- 保存到文件夹 — 最安全的选项，即使删除应用也能保留数据
- 导出备份文件 — 将副本保存到邮件、云存储或其他安全位置
自动云备份
好消息 — 这是自动进行的！每当您添加客户、创建订单或做任何更改，备份都会悄悄地为您保存到云端。
您需要了解的
- 无需设置任何东西 — 从第一天起就自动运行
- 数据在您做出更改后不久就会被保存
- 只在真正有变化时才保存 — 没有不必要的副本
- 数据在离开手机之前就已受到保护
- 切换到其他应用时也会保存备份
如果您删除应用，云备份会在一段时间后被删除。为了额外安全，我们建议您同时保存到文件夹（见下方）。
手机上的备份
除了云备份外，一份副本也会直接保存在您的手机上。这是恢复数据最快的方式 — 即使没有网络也能使用。
需要了解的
- 与云备份同时自动进行
- 私密地保存在您的手机上
- 恢复数据最快的方式
- 如果删除应用，此备份也会被删除
保存到文件夹
这是最安全的备份选项！您的数据保存在您选择的文件夹中 — 在应用之外。即使您删除应用或更换手机，这个备份仍然安全。
在 Android 上
您可以选择手机上的任何文件夹 — 比如下载，甚至 Google Drive、Dropbox 或 OneDrive 文件夹。您的备份会保存在那里。
在 Android 上
- 1 打开设置，然后点击备份
- 2 点击「选择文件夹」
- 3 选择您想保存备份的文件夹
- 4 点击「立即备份」
- 5 偶尔回来保存一份最新副本
在 iPhone / iPad 上
在 iPhone 上，您的备份保存到 iCloud — Apple 的云存储。如果您开启了 iCloud，备份将自动在您所有的 Apple 设备上可用。
在 iPhone / iPad 上
- 1 打开设置，然后点击备份
- 2 点击「立即备份」
- 3 备份保存到 iCloud
- 4 在您的 Apple 设备间自动同步
这是删除应用后唯一保留的备份。我们非常建议您使用这个选项！
导出备份文件
您还可以保存一个备份文件，放在任何地方 — 手机上、发给自己的邮件中，或任何云存储。这个文件受保护，只能用应用打开。
您的备份文件受到保护 — 没有应用和您的账户（或密码短语），任何人都无法打开。
在 Android 上
会弹出一个窗口，让您选择保存位置 — 下载、Google Drive 或其他任何地方。
在 iPhone / iPad 上
分享菜单会打开，您可以通过邮件发送、保存到文件、AirDrop 或上传到任何地方。
如何保存备份文件
- 1 打开设置，然后点击备份
- 2 滚动到导出部分
- 3 点击「导出备份」
- 4 选择保存位置
- 5 保存在安全的地方
如何从文件恢复
- 1 打开设置，然后点击备份
- 2 滚动到导出部分
- 3 点击「从文件恢复」
- 4 选择您的备份文件
- 5 确认 — 这将替换应用中的所有数据
什么时候有用？
- 您想在安全的地方多留一份副本
- 您想给自己发一封备份邮件
- 您要换新手机，想把数据带过去
几件重要的事
恢复备份时，会替换应用中的所有当前数据。请确保在操作前有最新的备份。
如果您使用了密码短语：这是恢复数据的唯一方式。没有人能帮您恢复 — 即使是我们的团队。请一定、一定要写下来并安全保管！
您的自动备份与账户关联。您导出的备份文件可以在任何账户上使用。
我们的建议：让自动备份在后台运行，偶尔保存一份到文件夹。这样您就永远有保障！
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