Ako sú vaše dáta chránené
Máj 2026
Ak ste si pri prvom otvorení aplikácie nastavili prístupovú frázu — uistite sa, že si ju stále pamätáte! Vaša prístupová fráza je jediný spôsob, ako získať prístup k vašim zálohám. Nemôžeme ju za vás obnoviť. Zapíšte si ju a uchovajte na bezpečnom mieste.
Nepamätáte si, že by ste si nastavovali prístupovú frázu? Potom je všetko v poriadku! Váš účet je chránený automaticky — stačí sa prihlásiť a vaše dáta tam budú. Upozornenia o prístupovej fráze nižšie sa vás netýkajú.
Vaše dáta sú v bezpečí
Všetky vaše dôležité obchodné dáta — vaši zákazníci, objednávky, produkty a ďalšie — sú bezpečne uložené vo vašom telefóne. Ale čo ak sa niečo stane s telefónom? Na to slúžia zálohy! Ponúkame viacero spôsobov, ako chrániť vaše dáta.
Zálohy sa šifrujú vaším hlavným kľúčom ešte predtým, než opustia aplikáciu, takže samotný súbor zálohy je nečitateľný. Či by sme ho dokázali dešifrovať, závisí od nastavenia vášho kľúča: s vlastnou prístupovou frázou nemáme kľúč vôbec, pri automatickej správe kľúčov máme zapečatenú kópiu, aby sa dal váš účet obnoviť.
Ak používate prístupovú frázu: NIKDY nie je uložená vo vašich zálohách. Ak ju zabudnete, nemôžeme vám pomôcť získať dáta späť. Prosím, zapíšte si ju a uchovajte v bezpečí!
Spôsoby ochrany vašich dát
- Automatická cloudová záloha — prebieha na pozadí, nemusíte nič robiť
- Záloha vo vašom telefóne — rýchla bezpečnostná kópia uložená priamo na zariadení
- Uložiť do priečinka — najbezpečnejšia možnosť, uchová dáta aj po vymazaní aplikácie
- Exportovať záložný súbor — uložte kópiu do emailu, cloudového úložiska alebo iného bezpečného miesta
Automatická cloudová záloha
Dobrá správa — toto sa deje automaticky! Zakaždým, keď pridáte zákazníka, vytvoríte objednávku alebo urobíte akúkoľvek zmenu, záloha sa ticho uloží za vás do cloudu.
Čo by ste mali vedieť
- Nemusíte nič nastavovať — funguje od prvého dňa
- Vaše dáta sú uložené krátko po vykonaní zmien
- Ukladá sa len vtedy, keď sa niečo skutočne zmenilo — žiadne zbytočné kópie
- Vaše dáta sú chránené ešte predtým, než opustia váš telefón
- Záloha sa tiež uloží, keď prepnete na inú aplikáciu
Ak vymažete aplikáciu, cloudové zálohy budú po čase odstránené. Pre väčšiu bezpečnosť odporúčame aj uloženie do priečinka (pozri nižšie).
Záloha vo vašom telefóne
Okrem cloudovej zálohy sa kópia ukladá aj priamo do vášho telefónu. Toto je najrýchlejší spôsob, ako získať dáta späť — a funguje aj bez internetu.
Dobré vedieť
- Prebieha automaticky spolu s cloudovou zálohou
- Uložená súkromne vo vašom telefóne
- Najrýchlejší spôsob obnovy dát
- Ak vymažete aplikáciu, táto záloha sa tiež vymaže
Uložiť do priečinka
Toto je najbezpečnejšia možnosť zálohovania! Vaše dáta sú uložené do priečinka, ktorý si vyberiete — mimo aplikácie. Aj keď vymažete aplikáciu alebo zmeníte telefón, táto záloha zostane v bezpečí.
Na Androide
Môžete si vybrať ľubovoľný priečinok v telefóne — napríklad Stiahnuté, alebo dokonca priečinok Google Drive, Dropbox či OneDrive. Vaša záloha sa uloží tam.
Na Androide
- 1 Otvorte Nastavenia a ťuknite na Záloha
- 2 Ťuknite na 'Vybrať priečinok'
- 3 Vyberte priečinok, kam chcete zálohu uložiť
- 4 Ťuknite na 'Zálohovať teraz'
- 5 Vracajte sa sem občas, aby ste uložili aktuálnu kópiu
Na iPhone / iPad
Na iPhone sa záloha ukladá do iCloudu — cloudového úložiska Apple. Ak máte iCloud zapnutý, záloha bude automaticky dostupná na všetkých vašich zariadeniach Apple.
Na iPhone / iPad
- 1 Otvorte Nastavenia a ťuknite na Záloha
- 2 Ťuknite na 'Zálohovať teraz'
- 3 Záloha sa uloží do iCloudu
- 4 Synchronizuje sa automaticky medzi vašimi zariadeniami Apple
Toto je jediná záloha, ktorá prežije vymazanie aplikácie. Veľmi odporúčame používať túto možnosť!
Exportovať záložný súbor
Môžete si tiež uložiť záložný súbor, ktorý si môžete uchovať kdekoľvek — v telefóne, v emaile sebe alebo v akomkoľvek cloudovom úložisku. Tento súbor je chránený a dá sa otvoriť len v aplikácii.
Váš záložný súbor je chránený — nikto ho nemôže otvoriť bez aplikácie a vášho účtu (alebo prístupovej frázy).
Na Androide
Otvorí sa okno, kde si môžete vybrať, kam súbor uložiť — Stiahnuté, Google Drive alebo akékoľvek iné miesto.
Na iPhone / iPad
Otvorí sa menu zdieľania, kde môžete súbor odoslať emailom, uložiť do Súborov, preniesť cez AirDrop alebo nahrať kamkoľvek.
Ako uložiť záložný súbor
- 1 Otvorte Nastavenia a ťuknite na Záloha
- 2 Prejdite na sekciu Export
- 3 Ťuknite na 'Exportovať zálohu'
- 4 Vyberte, kam chcete súbor uložiť
- 5 Uchovajte ho na bezpečnom mieste
Ako obnoviť zo súboru
- 1 Otvorte Nastavenia a ťuknite na Záloha
- 2 Prejdite na sekciu Export
- 3 Ťuknite na 'Obnoviť zo súboru'
- 4 Vyberte svoj záložný súbor
- 5 Potvrďte — toto nahradí všetky dáta v aplikácii
Kedy je to užitočné?
- Chcete extra kópiu na bezpečnom mieste
- Chcete si poslať zálohu emailom
- Meníte telefón a chcete si vziať dáta so sebou
Niekoľko dôležitých vecí
Keď obnovíte zálohu, nahradí to všetko, čo je momentálne v aplikácii. Uistite sa, že máte aktuálnu zálohu, kým to urobíte.
Ak používate prístupovú frázu: je to JEDINÝ spôsob, ako získať dáta späť. Nikto vám nemôže pomôcť ju obnoviť — ani náš tím. Prosím, prosím, zapíšte si ju a uchovajte v bezpečí!
Vaše automatické zálohy sú prepojené s vaším účtom. Záložné súbory, ktoré exportujete, sa dajú použiť na akomkoľvek účte.
Náš tip: nechajte automatickú zálohu bežať na pozadí a občas uložte kópiu do priečinka. Tak budete vždy chránení!
Potrebujete pomoc?
- 1 Otvorte stránku Pomoc (Nastavenia a podpora > Pomoc)
- 2 Ťuknite na tlačidlo hlásenia chyby
- 3 Vyberte 'Otázka'
- 4 Povedzte nám, čo sa stalo
- 5 Ozveme sa vám čo najskôr!