Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
Tháng 5 năm 2026
Nếu bạn đã tạo cụm mật khẩu khi mở ứng dụng lần đầu — hãy chắc chắn rằng bạn vẫn nhớ nó! Cụm mật khẩu là cách duy nhất để truy cập bản sao lưu. Chúng tôi không thể khôi phục nó cho bạn. Hãy ghi lại và giữ ở nơi an toàn.
Không nhớ đã tạo cụm mật khẩu? Vậy thì không sao! Tài khoản của bạn được bảo vệ tự động — chỉ cần đăng nhập và dữ liệu sẽ ở đó. Các cảnh báo về cụm mật khẩu bên dưới không áp dụng cho bạn.
Dữ Liệu Của Bạn An Toàn
Tất cả dữ liệu kinh doanh quan trọng — khách hàng, đơn hàng, sản phẩm và nhiều hơn nữa — được lưu trữ an toàn trên điện thoại của bạn. Nhưng nếu điện thoại gặp sự cố thì sao? Đó là lý do cần sao lưu! Chúng tôi cung cấp nhiều cách để bảo vệ dữ liệu.
Bản sao lưu được mã hóa bằng khóa chính của bạn trước khi rời khỏi ứng dụng, nên bản thân một tệp sao lưu là không đọc được. Việc chúng tôi có giải mã được hay không tùy thuộc vào cách thiết lập khóa của bạn: với cụm mật khẩu riêng, chúng tôi không giữ khóa nào cả; với quản lý khóa tự động, chúng tôi giữ một bản sao đã bọc để tài khoản của bạn có thể khôi phục được.
Nếu bạn dùng cụm mật khẩu: nó KHÔNG BAO GIỜ được lưu trong bản sao lưu. Nếu bạn quên, chúng tôi không thể giúp khôi phục dữ liệu. Hãy ghi lại và giữ an toàn!
Các Cách Bảo Vệ Dữ Liệu
- Sao lưu đám mây tự động — diễn ra ngầm, bạn không cần làm gì
- Sao lưu trên điện thoại — bản sao an toàn nhanh được lưu ngay trên thiết bị
- Lưu vào thư mục — lựa chọn an toàn nhất, giữ dữ liệu ngay cả khi xóa ứng dụng
- Xuất tệp sao lưu — lưu bản sao qua email, đám mây hoặc nơi an toàn khác
Sao Lưu Đám Mây Tự Động
Tin vui — điều này diễn ra tự động! Mỗi khi bạn thêm khách hàng, tạo đơn hàng hoặc thay đổi bất cứ điều gì, bản sao lưu được lặng lẽ lưu cho bạn trên đám mây.
Điều Bạn Cần Biết
- Bạn không cần thiết lập gì — hoạt động từ ngày đầu tiên
- Dữ liệu được lưu ngay sau khi bạn thay đổi
- Chỉ lưu khi có thay đổi thực sự — không có bản sao không cần thiết
- Dữ liệu được bảo vệ trước khi rời khỏi điện thoại
- Bản sao lưu cũng được lưu khi bạn chuyển sang ứng dụng khác
Nếu bạn xóa ứng dụng, bản sao lưu đám mây sẽ bị xóa sau một thời gian. Để an toàn hơn, chúng tôi khuyên bạn nên lưu vào thư mục (xem bên dưới).
Sao Lưu Trên Điện Thoại
Ngoài sao lưu đám mây, một bản sao cũng được lưu trực tiếp trên điện thoại. Đây là cách nhanh nhất để khôi phục dữ liệu — và hoạt động ngay cả khi không có internet.
Nên Biết
- Diễn ra tự động cùng với sao lưu đám mây
- Được lưu riêng tư trên điện thoại
- Cách nhanh nhất để khôi phục dữ liệu
- Nếu xóa ứng dụng, bản sao lưu này cũng bị xóa
Lưu Vào Thư Mục
Đây là lựa chọn sao lưu an toàn nhất! Dữ liệu được lưu trong thư mục bạn chọn — ngoài ứng dụng. Ngay cả khi xóa ứng dụng hoặc đổi điện thoại, bản sao lưu này vẫn an toàn.
Trên Android
Bạn có thể chọn bất kỳ thư mục nào trên điện thoại — như Tải xuống, hoặc thư mục Google Drive, Dropbox hay OneDrive. Bản sao lưu sẽ được lưu ở đó.
Trên Android
- 1 Mở Cài đặt, rồi chạm Sao lưu
- 2 Chạm 'Chọn thư mục'
- 3 Chọn thư mục bạn muốn lưu bản sao lưu
- 4 Chạm 'Sao lưu ngay'
- 5 Quay lại đây thỉnh thoảng để lưu bản sao mới nhất
Trên iPhone / iPad
Trên iPhone, bản sao lưu được lưu vào iCloud — dịch vụ lưu trữ đám mây của Apple. Nếu bạn bật iCloud, bản sao lưu sẽ tự động có sẵn trên tất cả thiết bị Apple.
Trên iPhone / iPad
- 1 Mở Cài đặt, rồi chạm Sao lưu
- 2 Chạm 'Sao lưu ngay'
- 3 Bản sao lưu được lưu vào iCloud
- 4 Tự động đồng bộ trên các thiết bị Apple
Đây là bản sao lưu duy nhất tồn tại khi bạn xóa ứng dụng. Chúng tôi thực sự khuyến nghị sử dụng tùy chọn này!
Xuất Tệp Sao Lưu
Bạn cũng có thể lưu tệp sao lưu để giữ ở bất cứ đâu — trên điện thoại, trong email gửi cho chính mình hoặc bất kỳ đám mây nào. Tệp này được bảo vệ và chỉ mở được bằng ứng dụng.
Tệp sao lưu được bảo vệ — không ai có thể mở nếu không có ứng dụng và tài khoản (hoặc cụm mật khẩu).
Trên Android
Một cửa sổ sẽ mở ra để bạn chọn nơi lưu tệp — Tải xuống, Google Drive hoặc nơi khác.
Trên iPhone / iPad
Menu chia sẻ mở ra để bạn gửi tệp qua email, lưu vào Tệp, AirDrop hoặc tải lên bất cứ đâu.
Cách Lưu Tệp Sao Lưu
- 1 Mở Cài đặt, rồi chạm Sao lưu
- 2 Cuộn đến phần Xuất
- 3 Chạm 'Xuất bản sao lưu'
- 4 Chọn nơi lưu
- 5 Giữ ở nơi an toàn
Cách Khôi Phục Từ Tệp
- 1 Mở Cài đặt, rồi chạm Sao lưu
- 2 Cuộn đến phần Xuất
- 3 Chạm 'Khôi phục từ tệp'
- 4 Chọn tệp sao lưu của bạn
- 5 Xác nhận — thao tác này sẽ thay thế tất cả dữ liệu trong ứng dụng
Khi Nào Hữu Ích?
- Bạn muốn thêm bản sao ở nơi an toàn
- Bạn muốn gửi bản sao lưu cho mình qua email
- Bạn đang chuyển sang điện thoại mới và muốn mang dữ liệu theo
Một Vài Điều Quan Trọng
Khi khôi phục bản sao lưu, nó sẽ thay thế mọi thứ trong ứng dụng. Hãy chắc chắn bạn có bản sao lưu gần đây trước khi làm điều này.
Nếu bạn dùng cụm mật khẩu: đó là cách DUY NHẤT để lấy lại dữ liệu. Không ai có thể giúp khôi phục — kể cả đội ngũ của chúng tôi. Xin hãy, xin hãy ghi lại và giữ an toàn!
Bản sao lưu tự động gắn với tài khoản của bạn. Tệp sao lưu bạn xuất có thể dùng cho bất kỳ tài khoản nào.
Mẹo: hãy để sao lưu tự động chạy ngầm, và thỉnh thoảng lưu bản sao vào thư mục. Như vậy bạn luôn được bảo vệ!
Cần Trợ Giúp?
- 1 Mở trang Trợ giúp (Cài đặt & Hỗ trợ > Trợ giúp)
- 2 Chạm nút báo lỗi
- 3 Chọn 'Câu hỏi'
- 4 Cho chúng tôi biết chuyện gì đã xảy ra
- 5 Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể!