あなたのデータはどのように守られているか
2026年5月
アプリを初めて開いたときにパスフレーズを設定した方へ — まだ覚えているか確認してください!パスフレーズはバックアップにアクセスする唯一の方法です。私たちが代わりに復元することはできません。書き留めて安全な場所に保管してください。
パスフレーズを設定した覚えがない方は、ご安心ください!アカウントは自動的に保護されています。ログインするだけでデータはそこにあります。以下のパスフレーズに関する注意は該当しません。
あなたのデータは安全です
大切なビジネスデータ — お客様、注文、商品など — はすべてスマートフォンに安全に保存されています。でも、もしスマートフォンに何かあったら?そのためにバックアップがあるのです!
バックアップはアプリを離れる前にマスターキーで暗号化されるため、バックアップファイル単体では判読できません。当社が復号できるかどうかは、鍵の預け方によって変わります。個人のパスフレーズを設定している場合、当社は鍵を一切持ちません。自動キー管理の場合は、アカウントを復旧できるよう、包まれた複製を当社が保管します。
パスフレーズを使用している場合:バックアップにパスフレーズは絶対に保存されません。忘れてしまうと、データの復元をお手伝いすることができません。書き留めて安全に保管してください!
データを守る方法
- 自動クラウドバックアップ — バックグラウンドで実行
- スマートフォンへのバックアップ — すばやい安全コピー
- フォルダに保存 — 最も安全、アプリを削除しても残る
- バックアップファイルをエクスポート — どこにでも保存
自動クラウドバックアップ
嬉しいお知らせ — これは自動で行われます!変更を加えるたびに、バックアップが静かに保存されます。
知っておいていただきたいこと
- 初日から動作 — 設定不要
- 変更後すぐに保存
- 変更があったときだけ保存
- スマートフォンから送信される前に保護
- アプリを切り替えたときも保存
アプリを削除すると、クラウドバックアップはしばらくすると削除されます。フォルダへの保存もおすすめします。
スマートフォンへのバックアップ
スマートフォンにもコピーが保存されます。データを復元する最も速い方法で、インターネットなしでも使えます。
知っておくと良いこと
- 自動的に行われます
- スマートフォンにプライベートに保存
- 最速の復元
- アプリを削除すると消えます
フォルダに保存
最も安全な選択肢!アプリの外に保存されるので、削除や機種変更にも対応できます。
Androidの場合
お好きなフォルダを選べます — ダウンロード、Google ドライブ、Dropbox、OneDriveなど。
Androidの場合
- 1 設定を開き、バックアップをタップ
- 2 「フォルダを選択」をタップ
- 3 フォルダを選ぶ
- 4 「今すぐバックアップ」をタップ
- 5 時々戻って最新のコピーを作成
iPhone / iPadの場合
iCloudに保存されます。iCloudをオンにすると、すべてのAppleデバイスで利用できます。
iPhone / iPadの場合
- 1 設定を開き、バックアップをタップ
- 2 「今すぐバックアップ」をタップ
- 3 iCloudに保存
- 4 Appleデバイス間で同期
アプリを削除しても残る唯一のバックアップです。ぜひおすすめします!
バックアップファイルをエクスポート
バックアップファイルをどこにでも保存 — スマートフォン、メール、クラウド。保護されており、アプリでのみ開けます。
保護されています — アプリとアカウントがないと誰も開けません。
Androidの場合
保存先を選べます — ダウンロード、Google ドライブなど。
iPhone / iPadの場合
共有メニューが開き、メール送信、ファイルに保存、AirDropなどが選べます。
バックアップファイルの保存方法
- 1 設定を開き、バックアップをタップ
- 2 エクスポートセクションまでスクロール
- 3 「バックアップをエクスポート」をタップ
- 4 保存先を選ぶ
- 5 安全に保管
ファイルから復元する方法
- 1 設定を開き、バックアップをタップ
- 2 エクスポートセクションまでスクロール
- 3 「ファイルから復元」をタップ
- 4 ファイルを選ぶ
- 5 確認 — 現在のすべてのデータが置き換わります
どんなときに便利?
- 安全な場所に追加のコピー
- バックアップを自分にメール送信
- 新しいスマートフォンへの移行
いくつかの大切なこと
復元するとアプリ内のすべてが置き換わります。事前に最新のバックアップがあることを確認してください。
パスフレーズはデータを取り戻す唯一の方法です。必ず書き留めてください!
自動バックアップはアカウントに紐づいています。エクスポートしたファイルはどのアカウントでも使えます。
おすすめ:自動バックアップを動かしつつ、時々フォルダにも保存。これでいつも安心です!
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