Hur dina data skyddas
Maj 2026
Om du skapade en lösenfras när du öppnade appen första gången — se till att du fortfarande kommer ihåg den! Din lösenfras är det enda sättet att komma åt dina säkerhetskopior. Vi kan inte återställa den åt dig. Skriv ner den och förvara den på en säker plats.
Minns du inte att du skapade en lösenfras? Då är allt bra! Ditt konto skyddas automatiskt — logga bara in så finns dina data där. Varningarna om lösenfras nedan gäller inte dig.
Dina data är säkra
Alla dina viktiga affärsdata — dina kunder, ordrar, produkter och mer — lagras säkert på din telefon. Men vad händer om något händer med telefonen? Det är därför säkerhetskopior finns! Vi erbjuder flera sätt att skydda dina data.
Säkerhetskopior krypteras med din huvudnyckel innan de lämnar appen, så en säkerhetskopia i sig är oläsbar. Om vi skulle kunna dekryptera den beror på ditt nyckelupplägg: med en egen lösenfras har vi ingen nyckel alls, med automatisk nyckelhantering har vi en inkapslad kopia så att ditt konto kan återställas.
Om du använder en lösenfras: den sparas ALDRIG i dina säkerhetskopior. Om du glömmer den kan vi inte hjälpa dig att få tillbaka dina data. Vänligen skriv ner den och förvara den säkert!
Sätt att skydda dina data
- Automatisk molnsäkerhetskopiering — sker i bakgrunden, du behöver inte göra något
- Säkerhetskopia på din telefon — en snabb säkerhetskopia sparad direkt på din enhet
- Spara till en mapp — det säkraste alternativet, bevarar dina data även om du tar bort appen
- Exportera en säkerhetskopia — spara en kopia till e-post, molnlagring eller annan säker plats
Automatisk molnsäkerhetskopiering
Goda nyheter — detta sker automatiskt! Varje gång du lägger till en kund, skapar en order eller gör någon ändring sparas en säkerhetskopia tyst åt dig i molnet.
Vad du bör veta
- Du behöver inte ställa in något — det fungerar från dag ett
- Dina data sparas kort efter att du gör ändringar
- Det sparar bara när något verkligen har ändrats — inga onödiga kopior
- Dina data skyddas innan de lämnar din telefon
- En säkerhetskopia sparas också när du byter till en annan app
Om du tar bort appen kommer molnsäkerhetskopiorna att tas bort efter en tid. För extra säkerhet rekommenderar vi att du också sparar till en mapp (se nedan).
Säkerhetskopia på din telefon
Utöver molnsäkerhetskopian sparas en kopia också direkt på din telefon. Det här är det snabbaste sättet att få tillbaka dina data — och det fungerar även utan internet.
Bra att veta
- Sker automatiskt tillsammans med molnsäkerhetskopian
- Sparas privat på din telefon
- Det snabbaste sättet att återställa dina data
- Om du tar bort appen tas även denna säkerhetskopia bort
Spara till en mapp
Det här är det säkraste säkerhetskopieringsalternativet! Dina data sparas i en mapp du väljer — utanför appen. Även om du tar bort appen eller byter till en ny telefon förblir denna säkerhetskopia säker.
På Android
Du kan välja vilken mapp som helst på din telefon — som Nedladdningar, eller till och med en Google Drive-, Dropbox- eller OneDrive-mapp. Din säkerhetskopia sparas där.
På Android
- 1 Öppna Inställningar och tryck sedan på Säkerhetskopiering
- 2 Tryck på 'Välj mapp'
- 3 Välj en mapp där du vill spara din säkerhetskopia
- 4 Tryck på 'Säkerhetskopiera nu'
- 5 Kom tillbaka hit då och då för att spara en färsk kopia
På iPhone / iPad
På iPhone sparas din säkerhetskopia till iCloud — Apples molnlagring. Om du har iCloud aktiverat kommer din säkerhetskopia automatiskt att finnas tillgänglig på alla dina Apple-enheter.
På iPhone / iPad
- 1 Öppna Inställningar och tryck sedan på Säkerhetskopiering
- 2 Tryck på 'Säkerhetskopiera nu'
- 3 Din säkerhetskopia sparas till iCloud
- 4 Den synkroniseras automatiskt mellan dina Apple-enheter
Det här är den enda säkerhetskopian som överlever om du tar bort appen. Vi rekommenderar verkligen att du använder detta alternativ!
Exportera en säkerhetskopia
Du kan också spara en säkerhetskopiefil som du kan behålla var du vill — på telefonen, i ett e-postmeddelande till dig själv eller i valfri molnlagring. Filen är skyddad och kan bara öppnas med appen.
Din säkerhetskopiefil är skyddad — ingen kan öppna den utan din app och ditt konto (eller lösenfras).
På Android
Ett fönster öppnas där du kan välja var du vill spara filen — Nedladdningar, Google Drive eller valfri annan plats.
På iPhone / iPad
Delningsmenyn öppnas så att du kan skicka filen via e-post, spara den i Filer, AirDroppa den eller ladda upp den vart som helst.
Hur du sparar en säkerhetskopia
- 1 Öppna Inställningar och tryck sedan på Säkerhetskopiering
- 2 Scrolla ner till sektionen Export
- 3 Tryck på 'Exportera säkerhetskopia'
- 4 Välj var du vill spara den
- 5 Förvara den på en säker plats
Hur du återställer från en fil
- 1 Öppna Inställningar och tryck sedan på Säkerhetskopiering
- 2 Scrolla ner till sektionen Export
- 3 Tryck på 'Återställ från fil'
- 4 Välj din säkerhetskopia
- 5 Bekräfta — detta ersätter all data i appen
När är detta användbart?
- Du vill ha en extra kopia på en säker plats
- Du vill e-posta en säkerhetskopia till dig själv
- Du byter till en ny telefon och vill ta med dina data
Några viktiga saker
När du återställer en säkerhetskopia ersätts allt som finns i appen just nu. Se till att du har en aktuell säkerhetskopia innan du gör detta.
Om du använder en lösenfras: den är det ENDA sättet att få tillbaka dina data. Ingen kan hjälpa dig att återställa den — inte ens vårt team. Vänligen, vänligen, skriv ner den och förvara den säkert!
Dina automatiska säkerhetskopior är kopplade till ditt konto. Säkerhetskopior som du exporterar kan användas på vilket konto som helst.
Vårt tips: låt automatisk säkerhetskopiering köra i bakgrunden och spara då och då en kopia till en mapp. Då är du alltid skyddad!
Behöver du hjälp?
- 1 Öppna hjälpsidan (Inställningar och support > Hjälp)
- 2 Tryck på felrapporteringsknappen
- 3 Välj 'Fråga'
- 4 Berätta vad som hände
- 5 Vi återkommer till dig så snart vi kan!