Sådan beskyttes dine data
Maj 2026
Hvis du oprettede en adgangsfrase, da du åbnede appen første gang — sørg for, at du stadig husker den! Din adgangsfrase er den eneste måde at få adgang til dine sikkerhedskopier. Vi kan ikke gendanne den for dig. Skriv den ned og opbevar den et sikkert sted.
Kan du ikke huske at have oprettet en adgangsfrase? Så er du klar! Din konto er beskyttet automatisk — log bare ind, og dine data vil være der. Advarslerne om adgangsfrase nedenfor gælder ikke for dig.
Dine data er sikre
Alle dine vigtige forretningsdata — dine kunder, ordrer, produkter og mere — er gemt sikkert på din telefon. Men hvad hvis der sker noget med din telefon? Det er det, sikkerhedskopier er til! Vi tilbyder flere måder at beskytte dine data på.
Sikkerhedskopier krypteres med din hovednøgle, før de forlader appen, så en backupfil i sig selv er ulæselig. Om vi ville kunne dekryptere den, afhænger af din nøgleopsætning: med en egen adgangssætning har vi slet ingen nøgle; med automatisk nøglehåndtering har vi en indpakket kopi, så din konto kan gendannes.
Hvis du bruger en adgangsfrase: den gemmes ALDRIG i dine sikkerhedskopier. Hvis du glemmer den, kan vi ikke hjælpe dig med at få dine data tilbage. Skriv den ned og opbevar den sikkert!
Måder at beskytte dine data på
- Automatisk sky-sikkerhedskopi — sker i baggrunden, du behøver ikke gøre noget
- Sikkerhedskopi på din telefon — en hurtig sikkerhedskopi gemt direkte på din enhed
- Gem i en mappe — den sikreste mulighed, bevarer dine data selv hvis du sletter appen
- Eksportér en sikkerhedskopi-fil — gem en kopi via e-mail, skylagring eller et andet sikkert sted
Automatisk sky-sikkerhedskopi
Godt nyt — dette sker automatisk! Hver gang du tilføjer en kunde, opretter en ordre eller laver en ændring, gemmes en sikkerhedskopi stille og roligt i skyen for dig.
Det bør du vide
- Du behøver ikke konfigurere noget — det virker fra dag ét
- Dine data gemmes kort efter du laver ændringer
- Der gemmes kun, når noget faktisk er ændret — ingen unødvendige kopier
- Dine data beskyttes, før de forlader din telefon
- Der gemmes også en sikkerhedskopi, når du skifter til en anden app
Hvis du sletter appen, fjernes sky-sikkerhedskopierne efter noget tid. For ekstra sikkerhed anbefaler vi også at gemme i en mappe (se nedenfor).
Sikkerhedskopi på din telefon
Ud over sky-sikkerhedskopien gemmes en kopi også direkte på din telefon. Det er den hurtigste måde at få dine data tilbage — og det virker selv uden internet.
Godt at vide
- Sker automatisk sammen med sky-sikkerhedskopien
- Gemt privat på din telefon
- Den hurtigste måde at gendanne dine data
- Hvis du sletter appen, slettes denne sikkerhedskopi også
Gem i en mappe
Dette er den sikreste sikkerhedskopi-mulighed! Dine data gemmes i en mappe, du vælger — uden for appen. Selv hvis du sletter appen eller skifter til en ny telefon, forbliver denne sikkerhedskopi sikker.
På Android
Du kan vælge en hvilken som helst mappe på din telefon — som Downloads, eller endda en Google Drive-, Dropbox- eller OneDrive-mappe. Din sikkerhedskopi gemmes der.
På Android
- 1 Åbn Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopi
- 2 Tryk på 'Vælg mappe'
- 3 Vælg en mappe, hvor du vil gemme din sikkerhedskopi
- 4 Tryk på 'Sikkerhedskopiér nu'
- 5 Kom tilbage hertil fra tid til anden for at gemme en ny kopi
På iPhone / iPad
På iPhone gemmes din sikkerhedskopi i iCloud — Apples skylagring. Hvis du har iCloud aktiveret, vil din sikkerhedskopi automatisk være tilgængelig på alle dine Apple-enheder.
På iPhone / iPad
- 1 Åbn Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopi
- 2 Tryk på 'Sikkerhedskopiér nu'
- 3 Din sikkerhedskopi gemmes i iCloud
- 4 Den synkroniseres automatisk på tværs af dine Apple-enheder
Dette er den eneste sikkerhedskopi, der overlever, hvis du sletter appen. Vi anbefaler virkelig at bruge denne mulighed!
Eksportér en sikkerhedskopi-fil
Du kan også gemme en sikkerhedskopi-fil, som du kan opbevare hvor som helst — på din telefon, i en e-mail til dig selv eller i en vilkårlig skylagring. Denne fil er beskyttet og kan kun åbnes med appen.
Din sikkerhedskopi-fil er beskyttet — ingen kan åbne den uden din app og din konto (eller adgangsfrase).
På Android
Et vindue åbnes, hvor du kan vælge, hvor filen skal gemmes — Downloads, Google Drive eller et andet sted.
På iPhone / iPad
Delingsmenuen åbnes, så du kan sende filen via e-mail, gemme den i Filer, AirDrop den eller uploade den hvor som helst.
Sådan gemmer du en sikkerhedskopi-fil
- 1 Åbn Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopi
- 2 Rul ned til afsnittet Eksport
- 3 Tryk på 'Eksportér sikkerhedskopi'
- 4 Vælg, hvor den skal gemmes
- 5 Opbevar den et sikkert sted
Sådan gendanner du fra en fil
- 1 Åbn Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopi
- 2 Rul ned til afsnittet Eksport
- 3 Tryk på 'Gendan fra fil'
- 4 Vælg din sikkerhedskopi-fil
- 5 Bekræft — dette erstatter alle data, der i øjeblikket er i appen
Hvornår er dette nyttigt?
- Du vil have en ekstra kopi et sikkert sted
- Du vil sende en sikkerhedskopi til dig selv via e-mail
- Du skifter til en ny telefon og vil tage dine data med
Nogle vigtige ting
Når du gendanner en sikkerhedskopi, erstatter det alt, der i øjeblikket er i appen. Sørg for, at du har en nylig sikkerhedskopi, før du gør dette.
Hvis du bruger en adgangsfrase: det er den ENESTE måde at få dine data tilbage. Ingen kan hjælpe dig med at gendanne den — ikke engang vores team. Skriv den ned og opbevar den sikkert!
Dine automatiske sikkerhedskopier er forbundet med din konto. Sikkerhedskopi-filer, du eksporterer, kan bruges på enhver konto.
Vores tip: lad den automatiske sikkerhedskopi køre i baggrunden, og gem fra tid til anden en kopi i en mappe. Så er du altid dækket!
Brug for hjælp?
- 1 Åbn Hjælp-siden (Indstillinger og support > Hjælp)
- 2 Tryk på fejlrapport-knappen
- 3 Vælg 'Spørgsmål'
- 4 Fortæl os, hvad der skete
- 5 Vi vender tilbage hurtigst muligt!