Jak jsou vaše data chráněna
Květen 2026
Pokud jste si při prvním otevření aplikace nastavili přístupovou frázi — ujistěte se, že si ji stále pamatujete! Vaše přístupová fráze je jediný způsob, jak získat přístup k vašim zálohám. Nemůžeme ji za vás obnovit. Zapište si ji a uložte na bezpečné místo.
Nepamatujete si, že byste nastavovali přístupovou frázi? Pak je vše v pořádku! Váš účet je chráněn automaticky — stačí se přihlásit a vaše data tam budou. Upozornění ohledně přístupové fráze níže se vás netýkají.
Vaše data jsou v bezpečí
Všechna vaše důležitá obchodní data — zákazníci, objednávky, produkty a další — jsou bezpečně uložena ve vašem telefonu. Ale co když se s vaším telefonem něco stane? Právě k tomu slouží zálohy! Nabízíme několik způsobů, jak vaše data chránit.
Zálohy se šifrují vaším hlavním klíčem ještě předtím, než opustí aplikaci, takže samotný soubor zálohy je nečitelný. Zda bychom ji dokázali dešifrovat, závisí na vašem nastavení klíče: s vlastním heslem nemáme žádný klíč; při automatické správě klíčů držíme zabalenou kopii, aby šel váš účet obnovit.
Pokud používáte přístupovou frázi: NIKDY se neukládá do vašich záloh. Pokud ji zapomenete, nemůžeme vám pomoci získat vaše data zpět. Zapište si ji a uložte na bezpečné místo!
Způsoby ochrany vašich dat
- Automatické cloudové zálohování — probíhá na pozadí, nemusíte nic dělat
- Záloha ve vašem telefonu — rychlá bezpečnostní kopie uložená přímo ve vašem zařízení
- Uložení do složky — nejbezpečnější možnost, uchová vaše data i po smazání aplikace
- Export záložního souboru — uložte kopii e-mailem, do cloudového úložiště nebo na jiné bezpečné místo
Automatické cloudové zálohování
Dobrá zpráva — tohle se děje automaticky! Pokaždé, když přidáte zákazníka, vytvoříte objednávku nebo provedete jakoukoliv změnu, záloha se tiše uloží do cloudu.
Co byste měli vědět
- Nemusíte nic nastavovat — funguje od prvního dne
- Vaše data se uloží krátce po provedení změn
- Ukládá se pouze tehdy, když se něco skutečně změnilo — žádné zbytečné kopie
- Vaše data jsou chráněna ještě před tím, než opustí váš telefon
- Záloha se také uloží, když přepnete do jiné aplikace
Pokud smažete aplikaci, cloudové zálohy budou po nějaké době odstraněny. Pro extra bezpečnost doporučujeme také uložit do složky (viz níže).
Záloha ve vašem telefonu
Kromě cloudové zálohy se kopie ukládá také přímo do vašeho telefonu. Je to nejrychlejší způsob, jak získat vaše data zpět — a funguje i bez internetu.
Dobré vědět
- Probíhá automaticky společně s cloudovou zálohou
- Uložena soukromě ve vašem telefonu
- Nejrychlejší způsob obnovení vašich dat
- Pokud smažete aplikaci, tato záloha se také smaže
Uložení do složky
Toto je nejbezpečnější možnost zálohování! Vaše data se uloží do složky, kterou si vyberete — mimo aplikaci. I když smažete aplikaci nebo přejdete na nový telefon, tato záloha zůstane v bezpečí.
Na Androidu
Můžete si vybrat libovolnou složku ve vašem telefonu — třeba Stažené soubory, nebo dokonce složku na Google Drive, Dropbox nebo OneDrive. Vaše záloha se tam uloží.
Na Androidu
- 1 Otevřete Nastavení a poté klepněte na Zálohování
- 2 Klepněte na „Vybrat složku“
- 3 Vyberte složku, kam chcete zálohu uložit
- 4 Klepněte na „Zálohovat nyní“
- 5 Občas se sem vraťte a uložte novou kopii
Na iPhonu / iPadu
Na iPhonu se vaše záloha uloží do iCloudu — cloudového úložiště od Apple. Pokud máte iCloud zapnutý, vaše záloha bude automaticky dostupná na všech vašich zařízeních Apple.
Na iPhonu / iPadu
- 1 Otevřete Nastavení a poté klepněte na Zálohování
- 2 Klepněte na „Zálohovat nyní“
- 3 Vaše záloha se uloží do iCloudu
- 4 Automaticky se synchronizuje napříč vašimi zařízeními Apple
Toto je jediná záloha, která přežije smazání aplikace. Opravdu doporučujeme tuto možnost využít!
Export záložního souboru
Můžete si také uložit záložní soubor, který si můžete ponechat kdekoliv chcete — ve svém telefonu, v e-mailu sobě, nebo v jakémkoliv cloudovém úložišti. Tento soubor je chráněný a lze ho otevřít pouze v aplikaci.
Váš záložní soubor je chráněn — nikdo ho nemůže otevřít bez vaší aplikace a vašeho účtu (nebo přístupové fráze).
Na Androidu
Otevře se okno, kde si můžete vybrat, kam soubor uložit — Stažené soubory, Google Drive nebo kamkoliv jinam.
Na iPhonu / iPadu
Otevře se nabídka sdílení, kde můžete soubor odeslat e-mailem, uložit do Souborů, poslat přes AirDrop nebo nahrát kamkoliv.
Jak uložit záložní soubor
- 1 Otevřete Nastavení a poté klepněte na Zálohování
- 2 Sjeďte dolů k sekci Export
- 3 Klepněte na „Exportovat zálohu“
- 4 Vyberte, kam ji chcete uložit
- 5 Uložte ji na bezpečné místo
Jak obnovit ze souboru
- 1 Otevřete Nastavení a poté klepněte na Zálohování
- 2 Sjeďte dolů k sekci Export
- 3 Klepněte na „Obnovit ze souboru“
- 4 Vyberte svůj záložní soubor
- 5 Potvrďte — tímto nahradíte všechna data aktuálně v aplikaci
Kdy se to hodí?
- Chcete mít extra kopii na bezpečném místě
- Chcete si poslat zálohu e-mailem
- Přecházíte na nový telefon a chcete si vzít data s sebou
Pár důležitých věcí
Když obnovíte zálohu, nahradí to vše, co je aktuálně v aplikaci. Před tím se ujistěte, že máte aktuální zálohu.
Pokud používáte přístupovou frázi: je to JEDINÝ způsob, jak získat vaše data zpět. Nikdo vám nemůže pomoci ji obnovit — ani náš tým. Prosím, zapište si ji a uložte na bezpečné místo!
Vaše automatické zálohy jsou propojeny s vaším účtem. Záložní soubory, které exportujete, lze použít na jakémkoliv účtu.
Náš tip: nechte automatické zálohování běžet na pozadí a občas uložte kopii do složky. Tím budete vždy chráněni!
Potřebujete pomoc?
- 1 Otevřete stránku Nápověda (Nastavení a podpora > Nápověda)
- 2 Klepněte na tlačítko hlášení chyby
- 3 Vyberte „Dotaz“
- 4 Řekněte nám, co se stalo
- 5 Ozveme se vám co nejdříve!