Wie deine Daten geschützt werden
Mai 2026
Wenn du beim ersten Öffnen der App ein Passphrase eingerichtet hast — stelle bitte sicher, dass du es noch weißt! Dein Passphrase ist der einzige Weg, auf deine Backups zuzugreifen. Wir können es nicht für dich wiederherstellen. Schreib es auf und bewahre es an einem sicheren Ort auf.
Du erinnerst dich nicht, ein Passphrase eingerichtet zu haben? Dann ist alles in Ordnung! Dein Konto ist automatisch geschützt — melde dich einfach an und deine Daten sind da. Die Passphrase-Hinweise unten gelten nicht für dich.
Deine Daten sind sicher
Alle deine wichtigen Geschäftsdaten — deine Kunden, Bestellungen, Produkte und mehr — sind sicher auf deinem Handy gespeichert. Aber was, wenn etwas mit deinem Handy passiert? Dafür gibt es Backups! Wir bieten mehrere Wege, deine Daten zu schützen.
Backups werden mit deinem Hauptschlüssel verschlüsselt, bevor sie die App verlassen — eine Backup-Datei für sich genommen ist also unlesbar. Ob wir sie entschlüsseln könnten, hängt von deiner Schlüsseleinrichtung ab: Mit eigener Passphrase haben wir gar keinen Schlüssel, bei automatischer Schlüsselverwaltung eine eingeschlossene Kopie, damit dein Konto wiederhergestellt werden kann.
Wenn du ein Passphrase verwendest: Es wird NIE in deinen Backups gespeichert. Wenn du es vergisst, können wir dir nicht helfen, deine Daten zurückzubekommen. Bitte schreib es auf und bewahre es sicher auf!
Wege, deine Daten zu schützen
- Automatisches Cloud-Backup — läuft im Hintergrund, du musst nichts tun
- Backup auf deinem Handy — eine schnelle Sicherheitskopie direkt auf deinem Gerät
- In einem Ordner speichern — die sicherste Option, bewahrt deine Daten auch wenn du die App löschst
- Backup-Datei exportieren — speichere eine Kopie per E-Mail, Cloud-Speicher oder an einem anderen sicheren Ort
Automatisches Cloud-Backup
Gute Nachricht — das passiert automatisch! Jedes Mal, wenn du einen Kunden hinzufügst, eine Bestellung erstellst oder eine Änderung machst, wird leise ein Backup in der Cloud für dich gespeichert.
Das solltest du wissen
- Du musst nichts einrichten — es funktioniert ab dem ersten Tag
- Deine Daten werden kurz nach deinen Änderungen gespeichert
- Es wird nur gespeichert, wenn sich tatsächlich etwas geändert hat — keine unnötigen Kopien
- Deine Daten werden geschützt, bevor sie dein Handy verlassen
- Ein Backup wird auch gespeichert, wenn du zu einer anderen App wechselst
Wenn du die App löschst, werden Cloud-Backups nach einiger Zeit entfernt. Für extra Sicherheit empfehlen wir, auch in einem Ordner zu speichern (siehe unten).
Backup auf deinem Handy
Zusätzlich zum Cloud-Backup wird auch eine Kopie direkt auf deinem Handy gespeichert. Das ist der schnellste Weg, deine Daten zurückzubekommen — und es funktioniert sogar ohne Internet.
Gut zu wissen
- Passiert automatisch zusammen mit dem Cloud-Backup
- Privat auf deinem Handy gespeichert
- Der schnellste Weg, deine Daten wiederherzustellen
- Wenn du die App löschst, wird auch dieses Backup gelöscht
In einem Ordner speichern
Das ist die sicherste Backup-Option! Deine Daten werden in einem Ordner gespeichert, den du auswählst — außerhalb der App. Selbst wenn du die App löschst oder zu einem neuen Handy wechselst, bleibt dieses Backup sicher.
Auf Android
Du kannst einen beliebigen Ordner auf deinem Handy wählen — wie Downloads, oder sogar einen Google Drive-, Dropbox- oder OneDrive-Ordner. Dein Backup wird dort gespeichert.
Auf Android
- 1 Öffne die Einstellungen und tippe dann auf Backup
- 2 Tippe auf 'Ordner auswählen'
- 3 Wähle einen Ordner, in dem du dein Backup speichern möchtest
- 4 Tippe auf 'Jetzt sichern'
- 5 Komm ab und zu hierher zurück, um eine neue Kopie zu speichern
Auf iPhone / iPad
Auf dem iPhone wird dein Backup in iCloud gespeichert — Apples Cloud-Speicher. Wenn du iCloud aktiviert hast, ist dein Backup automatisch auf allen deinen Apple-Geräten verfügbar.
Auf iPhone / iPad
- 1 Öffne die Einstellungen und tippe dann auf Backup
- 2 Tippe auf 'Jetzt sichern'
- 3 Dein Backup wird in iCloud gespeichert
- 4 Es synchronisiert sich automatisch über deine Apple-Geräte
Das ist das einzige Backup, das überlebt, wenn du die App löschst. Wir empfehlen diese Option wirklich!
Backup-Datei exportieren
Du kannst auch eine Backup-Datei speichern, die du überall aufbewahren kannst — auf deinem Handy, in einer E-Mail an dich selbst oder in einem beliebigen Cloud-Speicher. Diese Datei ist geschützt und kann nur mit der App geöffnet werden.
Deine Backup-Datei ist geschützt — niemand kann sie ohne deine App und dein Konto (oder Passphrase) öffnen.
Auf Android
Es öffnet sich ein Fenster, in dem du auswählen kannst, wo die Datei gespeichert werden soll — Downloads, Google Drive oder ein anderer Ort.
Auf iPhone / iPad
Das Teilen-Menü öffnet sich, damit du die Datei per E-Mail senden, in Dateien speichern, per AirDrop teilen oder irgendwo hochladen kannst.
So speicherst du eine Backup-Datei
- 1 Öffne die Einstellungen und tippe dann auf Backup
- 2 Scrolle nach unten zum Abschnitt Export
- 3 Tippe auf 'Backup exportieren'
- 4 Wähle, wo du es speichern möchtest
- 5 Bewahre es an einem sicheren Ort auf
So stellst du aus einer Datei wieder her
- 1 Öffne die Einstellungen und tippe dann auf Backup
- 2 Scrolle nach unten zum Abschnitt Export
- 3 Tippe auf 'Aus Datei wiederherstellen'
- 4 Wähle deine Backup-Datei
- 5 Bestätige — dies ersetzt alle aktuellen Daten in der App
Wann ist das nützlich?
- Du möchtest eine zusätzliche Kopie an einem sicheren Ort
- Du möchtest dir ein Backup per E-Mail schicken
- Du wechselst zu einem neuen Handy und möchtest deine Daten mitnehmen
Ein paar wichtige Dinge
Wenn du ein Backup wiederherstellst, ersetzt es alles, was aktuell in der App ist. Stelle sicher, dass du ein aktuelles Backup hast, bevor du das machst.
Wenn du ein Passphrase verwendest: Es ist der EINZIGE Weg, deine Daten zurückzubekommen. Niemand kann dir helfen, es wiederherzustellen — nicht einmal unser Team. Bitte, bitte schreib es auf und bewahre es sicher auf!
Deine automatischen Backups sind mit deinem Konto verknüpft. Backup-Dateien, die du exportierst, können auf jedem Konto verwendet werden.
Unser Tipp: Lass das automatische Backup im Hintergrund laufen und speichere ab und zu eine Kopie in einem Ordner. So bist du immer abgesichert!
Brauchst du Hilfe?
- 1 Öffne die Hilfe-Seite (Einstellungen & Support > Hilfe)
- 2 Tippe auf den Fehlerberichts-Button
- 3 Wähle 'Frage'
- 4 Sag uns, was passiert ist
- 5 Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir!