Come vengono protetti i tuoi dati
Maggio 2026
Se hai impostato una passphrase quando hai aperto l'app per la prima volta — assicurati di ricordarla ancora! La tua passphrase è l'unico modo per accedere ai tuoi backup. Non possiamo recuperarla per te. Scrivila e conservala in un posto sicuro.
Non ricordi di aver impostato una passphrase? Allora sei a posto! Il tuo account è protetto automaticamente — accedi e i tuoi dati saranno lì. Gli avvisi sulla passphrase qui sotto non ti riguardano.
I tuoi dati sono al sicuro
Tutti i tuoi dati aziendali importanti — clienti, ordini, prodotti e altro — sono conservati al sicuro sul tuo telefono. Ma cosa succede se qualcosa capita al tuo telefono? Ecco a cosa servono i backup!
I backup vengono crittografati con la tua chiave principale prima di lasciare l'app, quindi un file di backup da solo è illeggibile. Se possiamo decifrarlo dipende dalla tua configurazione della chiave: con una passphrase personale non abbiamo alcuna chiave; con la gestione automatica della chiave ne conserviamo una copia racchiusa, così che il tuo account possa essere recuperato.
Se usi una passphrase: NON viene MAI salvata nei tuoi backup. Se la dimentichi, non possiamo aiutarti a recuperare i tuoi dati. Scrivila e conservala al sicuro!
Modi per proteggere i tuoi dati
- Backup cloud automatico — avviene in background
- Backup sul telefono — una copia di sicurezza veloce
- Salva in una cartella — il più sicuro, sopravvive alla cancellazione dell'app
- Esporta un file di backup — salva ovunque
Backup cloud automatico
Buone notizie — succede automaticamente! Ogni volta che fai una modifica, un backup viene salvato silenziosamente per te.
Cosa dovresti sapere
- Funziona dal primo giorno — nessuna configurazione necessaria
- Salva poco dopo le modifiche
- Salva solo quando qualcosa è cambiato
- Protetto prima di lasciare il tuo telefono
- Salva anche quando cambi app
Se cancelli l'app, i backup cloud vengono rimossi dopo un po' di tempo. Ti consigliamo di salvare anche in una cartella.
Backup sul telefono
Una copia viene salvata anche sul tuo telefono. Il modo più veloce per recuperare i dati, funziona senza internet.
Buono a sapersi
- Avviene automaticamente
- Salvato privatamente sul tuo telefono
- Ripristino più veloce
- Cancellato se cancelli l'app
Salva in una cartella
L'opzione più sicura! Salvato fuori dall'app, sopravvive alla cancellazione o al cambio di telefono.
Su Android
Scegli qualsiasi cartella — Download, Google Drive, Dropbox o OneDrive.
Su Android
- 1 Apri Impostazioni, poi tocca Backup
- 2 Tocca 'Scegli cartella'
- 3 Scegli una cartella
- 4 Tocca 'Esegui backup ora'
- 5 Torna di tanto in tanto per copie aggiornate
Su iPhone / iPad
Salvato su iCloud. Con iCloud attivo, disponibile su tutti i dispositivi Apple.
Su iPhone / iPad
- 1 Apri Impostazioni, poi tocca Backup
- 2 Tocca 'Esegui backup ora'
- 3 Salvato su iCloud
- 4 Sincronizzato su tutti i dispositivi Apple
L'unico backup che sopravvive alla cancellazione dell'app. Lo consigliamo davvero!
Esporta un file di backup
Salva un file di backup ovunque — telefono, email, cloud. Protetto, si apre solo con l'app.
Protetto — nessuno può aprirlo senza la tua app e il tuo account.
Su Android
Scegli dove salvare — Download, Google Drive, ecc.
Su iPhone / iPad
Si apre il menu di condivisione per inviare via email, salvare su File, AirDrop, ecc.
Come salvare un file di backup
- 1 Apri Impostazioni, tocca Backup
- 2 Scorri fino alla sezione Esporta
- 3 Tocca 'Esporta backup'
- 4 Scegli dove salvare
- 5 Conservalo al sicuro
Come ripristinare da un file
- 1 Apri Impostazioni, tocca Backup
- 2 Scorri fino alla sezione Esporta
- 3 Tocca 'Ripristina da file'
- 4 Scegli il tuo file
- 5 Conferma — sostituisce tutti i dati attuali
Quando è utile?
- Una copia extra in un posto sicuro
- Invia un backup a te stesso via email
- Passaggio a un nuovo telefono
Alcune cose importanti
Il ripristino sostituisce tutto nell'app. Assicurati di avere un backup recente prima.
La passphrase è l'UNICO modo per recuperare i dati. Scrivila!
I backup automatici sono collegati al tuo account. I file esportati funzionano su qualsiasi account.
Il nostro consiglio: lascia che il backup automatico faccia il suo lavoro + salva in una cartella ogni tanto. Sempre protetto!
Hai bisogno di aiuto?
- 1 Apri la pagina Aiuto (Impostazioni e supporto > Aiuto)
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- 5 Ti risponderemo presto!