Sao lưu & Khôi phục
Bảo vệ và khôi phục dữ liệu của bạn
Có những tùy chọn sao lưu nào?
Mở Cài đặt → Sao lưu & Đồng bộ hóa. Có ba cách bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Bảo vệ tự động — sao lưu ngầm sau mỗi thay đổi. Trong "Vị trí sao lưu", chọn "Thư mục cục bộ" (trên thiết bị này, mặc định), "Đám mây an toàn" (mã hóa trên đám mây) hoặc "iCloud" (iPhone) / "Thư mục bên ngoài" (Android). Chỉ iCloud và Thư mục bên ngoài lưu cả hình ảnh của bạn. "Sao lưu ngay" bắt đầu sao lưu tức thì.
- Tệp sao lưu — lưu toàn bộ dữ liệu thành một tệp, ví dụ vào USB hoặc bộ nhớ đám mây riêng của bạn (xem "Làm thế nào để xuất tệp sao lưu?").
- Đồng bộ hóa thiết bị nhanh chóng — chuyển toàn bộ dữ liệu trực tiếp sang điện thoại hoặc máy tính bảng khác bằng "Chuyển dữ liệu thiết bị".
Thư mục cục bộ nằm trên thiết bị này và sẽ mất nếu bạn gỡ cài đặt ứng dụng. Để an toàn, hãy chọn Đám mây an toàn, iCloud hoặc Thư mục bên ngoài.
Chức năng sao lưu tự động hoạt động như thế nào?
Khi "Bật tính năng sao lưu tự động" đang bật (mặc định), ứng dụng sẽ sao lưu khoảng 30 giây sau mỗi thay đổi, ví dụ khi bạn thêm khách hàng hoặc lưu đơn hàng. Nếu không có gì thay đổi kể từ lần sao lưu trước, sẽ không tạo bản mới. Bản sao lưu được lưu vào "Vị trí sao lưu" bạn đã chọn trong Cài đặt → Sao lưu & Đồng bộ hóa. Nếu bản sao lưu gần nhất đã cũ từ một ngày trở lên, màn hình sẽ nhắc bạn chạm "Sao lưu ngay".
Làm thế nào để tạo bản sao lưu thủ công?
Mở Cài đặt → Sao lưu & Đồng bộ hóa và chạm "Sao lưu ngay" trong "Bảo vệ tự động". Ứng dụng sẽ sao lưu ngay toàn bộ dữ liệu vào "Vị trí sao lưu" đã chọn, kể cả khi sao lưu tự động đang tắt. Để có bản sao riêng, bạn cũng có thể xuất "Tệp sao lưu" (xem "Làm thế nào để xuất tệp sao lưu?").
Làm thế nào để xuất tệp sao lưu?
Xuất tệp sao lưu cần được phê duyệt trước:
- Trong Cài đặt → Sao lưu & Đồng bộ hóa, chạm "Xuất bản sao lưu JSON" trong "Tệp sao lưu". Thao tác này gửi một yêu cầu xuất.
- Quản trị viên sẽ xem xét yêu cầu. Chạm "Kiểm tra trạng thái" để xem đã được duyệt chưa.
- Khi đã được duyệt, nhập "Mã xuất 6 chữ số" do quản trị viên cung cấp và chạm "Xác minh và xuất".
- Lưu tệp ở nơi bạn muốn, ví dụ vào USB hoặc bộ nhớ đám mây riêng của bạn.
Sau ba lần nhập sai mã, bạn phải chờ 30 giây. Sao lưu tự động và "Chuyển dữ liệu thiết bị" không cần phê duyệt.
Làm thế nào để khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu?
Việc khôi phục luôn phải làm thủ công — chỉ đăng nhập thì không khôi phục gì cả.
- Từ bản sao lưu tự động: trong Cài đặt → Sao lưu & Đồng bộ hóa, trước tiên chọn "Vị trí sao lưu" chứa bản sao lưu (ví dụ "Đám mây an toàn" trên điện thoại mới), rồi chạm "Khôi phục ngay" trong "Khôi phục từ bản sao lưu" và xác nhận.
- Từ tệp sao lưu: xem "Làm thế nào để khôi phục từ tệp sao lưu?".
- Từ thiết bị khác: xem "Làm thế nào để chuyển toàn bộ dữ liệu sang thiết bị mới?".
Khôi phục bản sao lưu hoặc tệp sẽ thay thế toàn bộ dữ liệu hiện có trong ứng dụng và không thể hoàn tác.
Làm thế nào để khôi phục từ tệp sao lưu?
- Mở Cài đặt → Sao lưu & Đồng bộ hóa
- Trong "Khôi phục từ tệp", chạm "Nhập bản sao lưu JSON" và chọn tệp sao lưu của bạn
- Kiểm tra bản xem trước và chạm "Nhập"
Việc nhập sẽ thay thế toàn bộ dữ liệu hiện có trong ứng dụng bằng dữ liệu từ tệp. Không thể hoàn tác, vì vậy nếu chưa chắc, hãy sao lưu trước.
Các thiết bị của tôi có tự động đồng bộ với nhau không?
Không. Dữ liệu của bạn được lưu trên thiết bị của bạn, và không có đồng bộ liên tục giữa các thiết bị. Để sao chép mọi thứ từ thiết bị này sang thiết bị khác, hãy dùng "Chuyển dữ liệu thiết bị" (xem "Làm thế nào để chuyển toàn bộ dữ liệu sang thiết bị mới?"). Nếu bạn dùng ứng dụng trên hai thiết bị, dữ liệu nhập trên thiết bị này sẽ chỉ xuất hiện trên thiết bị kia sau khi bạn chuyển lại.
Làm thế nào để chuyển toàn bộ dữ liệu sang thiết bị mới?
- Đăng nhập cùng một tài khoản trên cả hai thiết bị và giữ cả hai trực tuyến
- Trên thiết bị cũ, mở Cài đặt → Sao lưu & Đồng bộ hóa, chạm "Chuyển dữ liệu thiết bị" và chọn "Gửi dữ liệu". Một mã QR sẽ hiện ra.
- Trên thiết bị mới, cũng mở "Chuyển dữ liệu thiết bị", chọn "Nhận dữ liệu" và quét mã QR. Trong lúc thiết lập, thiết bị mới cũng đề xuất "Đồng bộ từ thiết bị khác".
- Chờ đến khi cả hai thiết bị báo đã chuyển xong
Nếu thiết bị mới đã có dữ liệu, hãy chọn "Hợp nhất thông minh" (giữ phiên bản mới nhất của từng bản ghi) hoặc "Thay thế tất cả". Dữ liệu được mã hóa trong quá trình chuyển.