Backup e Restauração

Abra Configurações → Backup e Sincronização. Há três formas de proteger seus dados:

• Proteção Automática — faz backup em segundo plano após cada alteração. Em “Local do Backup”, escolha “Pasta Local” (neste dispositivo, o padrão), “Nuvem Segura” (criptografado na nuvem) ou “iCloud” (iPhone) / “Pasta externa” (Android). Só o iCloud e a Pasta externa incluem também suas imagens. “Fazer Backup Agora” inicia um backup na hora.
• Arquivo de Backup — salve todos os dados em um arquivo, por exemplo num pendrive ou no seu armazenamento em nuvem (veja “Como exporto um arquivo de backup?”).
• Sincronização Rápida entre Dispositivos — passe todos os dados direto para outro celular ou tablet com “Transferência de Dispositivo”.

A Pasta Local fica neste dispositivo e se perde se você desinstalar o app. Para garantir, escolha Nuvem Segura, iCloud ou Pasta externa.

Com “Ativar Backup Automático” ligado (o padrão), o app faz um backup cerca de 30 segundos depois de cada alteração, por exemplo ao adicionar um cliente ou salvar um pedido. Se nada mudou desde o último backup, nenhum novo é criado. Os backups vão para o “Local do Backup” escolhido em Configurações → Backup e Sincronização. Se o seu último backup tiver um dia ou mais, a tela lembra você de tocar em “Fazer Backup Agora”.

Abra Configurações → Backup e Sincronização e toque em “Fazer Backup Agora” em “Proteção Automática”. O app faz na hora o backup de todos os dados no “Local do Backup” escolhido, mesmo com o backup automático desligado. Para ter uma cópia separada, você também pode exportar um “Arquivo de Backup” (veja “Como exporto um arquivo de backup?”).

Exportar um arquivo de backup precisa de aprovação antes:

1. Em Configurações → Backup e Sincronização, toque em “Exportar Backup JSON” em “Arquivo de Backup”. Isso envia um pedido de exportação.
2. Um administrador analisa o pedido. Toque em “Verificar status” para ver se ele foi aprovado.
3. Depois da aprovação, digite o “Código de exportação de 6 dígitos” fornecido pelo administrador e toque em “Verificar e exportar”.
4. Salve o arquivo onde quiser, por exemplo num pendrive ou no seu armazenamento em nuvem.

Depois de três códigos errados, é preciso esperar 30 segundos. Backups automáticos e a “Transferência de Dispositivo” não precisam de aprovação.

A restauração é sempre manual — só entrar na conta não restaura nada.

• De um backup automático: em Configurações → Backup e Sincronização, escolha primeiro o “Local do Backup” onde está o backup (por exemplo “Nuvem Segura” em um celular novo), depois toque em “Restaurar Agora” em “Restaurar do Backup” e confirme.
• De um arquivo de backup: veja “Como restauro a partir de um arquivo de backup?”.
• De outro dispositivo: veja “Como transfiro todos os meus dados para um novo dispositivo?”.

Restaurar um backup ou arquivo substitui todos os dados que estão no app agora e não pode ser desfeito.

1. Abra Configurações → Backup e Sincronização
2. Em “Restaurar de Arquivo”, toque em “Importar Backup JSON” e selecione seu arquivo de backup
3. Confira a prévia e toque em “Importar”

A importação substitui todos os dados que estão no app agora pelos dados do arquivo. Isso não pode ser desfeito; na dúvida, faça um backup antes.

Não. Seus dados ficam salvos no seu dispositivo, e não há sincronização contínua entre dispositivos. Para copiar tudo de um dispositivo para outro, use a “Transferência de Dispositivo” (veja “Como transfiro todos os meus dados para um novo dispositivo?”). Se você usa o app em dois dispositivos, o que você registra em um só aparece no outro depois de uma nova transferência.

1. Entre com a mesma conta nos dois dispositivos e mantenha os dois on-line
2. No dispositivo antigo, abra Configurações → Backup e Sincronização, toque em “Transferência de Dispositivo” e escolha “Enviar Dados”. Aparece um código QR.
3. No dispositivo novo, abra também a “Transferência de Dispositivo”, escolha “Receber Dados” e escaneie o código QR. Durante a configuração, um dispositivo novo também oferece “Sincronizar de outro dispositivo”.
4. Aguarde até que os dois dispositivos informem que a transferência terminou

Se o dispositivo novo já tiver dados, escolha “Mesclagem inteligente” (mantém a versão mais recente de cada registro) ou “Substituir tudo”. Os dados são criptografados durante a transferência.