ข้ามไปยังเนื้อหา
MyPinkParty
ช่วยเหลือ & คำถามที่พบบ่อย

สำรองข้อมูลและกู้คืน

ปกป้องและกู้คืนข้อมูลของคุณ

มีตัวเลือกสำรองข้อมูลอะไรบ้าง?

เปิด การตั้งค่า → สำรองและซิงค์ มีสามวิธีในการปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • การป้องกันอัตโนมัติ — สำรองข้อมูลเบื้องหลังหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ใน "ตำแหน่งสำรองข้อมูล" ให้เลือก "โฟลเดอร์ท้องถิ่น" (ในอุปกรณ์นี้ ค่าเริ่มต้น) "คลาวด์ที่ปลอดภัย" (เข้ารหัสไว้บนคลาวด์) หรือ "ไอคลาวด์" (iPhone) / "โฟลเดอร์ภายนอก" (Android) มีเพียงไอคลาวด์และโฟลเดอร์ภายนอกที่เก็บรูปภาพของคุณด้วย "สำรองข้อมูลตอนนี้" จะเริ่มสำรองข้อมูลทันที
  • ไฟล์สำรองข้อมูล — บันทึกข้อมูลทั้งหมดเป็นไฟล์ เช่น ลงแฟลชไดรฟ์ USB หรือพื้นที่คลาวด์ของคุณเอง (ดู "ฉันจะส่งออกไฟล์สำรองข้อมูลได้อย่างไร?")
  • การซิงค์อุปกรณ์อย่างรวดเร็ว — ย้ายข้อมูลทั้งหมดไปยังโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตอีกเครื่องโดยตรงด้วย "การโอนย้ายอุปกรณ์"

โฟลเดอร์ท้องถิ่นอยู่ในอุปกรณ์นี้และจะหายไปหากคุณถอนการติดตั้งแอป เพื่อความปลอดภัย ให้เลือกคลาวด์ที่ปลอดภัย ไอคลาวด์ หรือโฟลเดอร์ภายนอก

การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทำงานอย่างไร?

เมื่อเปิด "เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ" (ค่าเริ่มต้น) แอปจะสำรองข้อมูลประมาณ 30 วินาทีหลังการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง เช่น เมื่อเพิ่มลูกค้าหรือบันทึกคำสั่งซื้อ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนตั้งแต่การสำรองครั้งล่าสุด จะไม่มีการสร้างไฟล์สำรองใหม่ ข้อมูลสำรองจะถูกเก็บไว้ใน "ตำแหน่งสำรองข้อมูล" ที่คุณเลือกใน การตั้งค่า → สำรองและซิงค์ หากการสำรองครั้งล่าสุดผ่านมาแล้วหนึ่งวันขึ้นไป หน้าจอจะเตือนให้คุณแตะ "สำรองข้อมูลตอนนี้"

ฉันจะสร้างการสำรองข้อมูลด้วยตนเองได้อย่างไร?

เปิด การตั้งค่า → สำรองและซิงค์ แล้วแตะ "สำรองข้อมูลตอนนี้" ในส่วน "การป้องกันอัตโนมัติ" แอปจะสำรองข้อมูลทั้งหมดไปยัง "ตำแหน่งสำรองข้อมูล" ที่เลือกไว้ทันที แม้การสำรองข้อมูลอัตโนมัติจะปิดอยู่ หากต้องการสำเนาแยก คุณยังส่งออก "ไฟล์สำรองข้อมูล" ได้ด้วย (ดู "ฉันจะส่งออกไฟล์สำรองข้อมูลได้อย่างไร?")

ฉันจะส่งออกไฟล์สำรองข้อมูลได้อย่างไร?

การส่งออกไฟล์สำรองข้อมูลต้องได้รับอนุมัติก่อน:

  1. ใน การตั้งค่า → สำรองและซิงค์ ให้แตะ "ส่งออกสำรองข้อมูล JSON" ในส่วน "ไฟล์สำรองข้อมูล" ระบบจะส่งคำขอส่งออก
  2. ผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบคำขอ แตะ "ตรวจสอบสถานะ" เพื่อดูว่าได้รับอนุมัติแล้วหรือยัง
  3. เมื่อได้รับอนุมัติ ให้ป้อน "รหัสส่งออก 6 หลัก" ที่ได้รับจากผู้ดูแลระบบ แล้วแตะ "ยืนยันและส่งออก"
  4. บันทึกไฟล์ไว้ที่ใดก็ได้ เช่น แฟลชไดรฟ์ USB หรือพื้นที่คลาวด์ของคุณเอง

หากป้อนรหัสผิดสามครั้ง คุณต้องรอ 30 วินาที การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและ "การโอนย้ายอุปกรณ์" ไม่ต้องขออนุมัติ

ฉันจะกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลได้อย่างไร?

การกู้คืนต้องทำด้วยตนเองเสมอ การลงชื่อเข้าใช้อย่างเดียวจะไม่กู้คืนอะไรให้

  • จากข้อมูลสำรองอัตโนมัติ: ใน การตั้งค่า → สำรองและซิงค์ ให้เลือก "ตำแหน่งสำรองข้อมูล" ที่เก็บข้อมูลสำรองไว้ก่อน (เช่น "คลาวด์ที่ปลอดภัย" บนโทรศัพท์เครื่องใหม่) จากนั้นแตะ "กู้คืนทันที" ในส่วน "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง" แล้วยืนยัน
  • จากไฟล์สำรองข้อมูล: ดู "ฉันจะกู้คืนข้อมูลจากไฟล์สำรองข้อมูลได้อย่างไร?"
  • จากอุปกรณ์อื่น: ดู "ฉันจะย้ายข้อมูลทั้งหมดไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างไร?"

การกู้คืนข้อมูลสำรองหรือไฟล์จะแทนที่ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในแอปขณะนี้ และไม่สามารถย้อนกลับได้

ฉันจะกู้คืนข้อมูลจากไฟล์สำรองข้อมูลได้อย่างไร?
  1. เปิด การตั้งค่า → สำรองและซิงค์
  2. ในส่วน "กู้คืนจากไฟล์" แตะ "นำเข้าสำรองข้อมูล JSON" แล้วเลือกไฟล์สำรองข้อมูลของคุณ
  3. ตรวจสอบตัวอย่างแล้วแตะ "นำเข้า"

การนำเข้าจะแทนที่ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในแอปขณะนี้ด้วยข้อมูลจากไฟล์ และไม่สามารถย้อนกลับได้ หากไม่แน่ใจ ให้สำรองข้อมูลก่อน

อุปกรณ์ของฉันซิงค์ข้อมูลกันเองโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ไม่ ข้อมูลของคุณจัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ และไม่มีการซิงค์ต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์ หากต้องการคัดลอกทุกอย่างจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่อง ให้ใช้ "การโอนย้ายอุปกรณ์" (ดู "ฉันจะย้ายข้อมูลทั้งหมดไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างไร?") หากคุณใช้แอปบนสองอุปกรณ์ ข้อมูลที่ป้อนในเครื่องหนึ่งจะไม่ปรากฏในอีกเครื่องจนกว่าคุณจะโอนย้ายอีกครั้ง

ฉันจะย้ายข้อมูลทั้งหมดไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างไร?
  1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันบนทั้งสองอุปกรณ์และให้ทั้งสองเครื่องออนไลน์อยู่
  2. บนอุปกรณ์เครื่องเก่า เปิด การตั้งค่า → สำรองและซิงค์ แตะ "การโอนย้ายอุปกรณ์" แล้วเลือก "ส่งข้อมูล" จะมีคิวอาร์โค้ดปรากฏขึ้น
  3. บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ เปิด "การโอนย้ายอุปกรณ์" เช่นกัน เลือก "รับข้อมูล" แล้วสแกนคิวอาร์โค้ด ระหว่างการตั้งค่า อุปกรณ์เครื่องใหม่จะมีตัวเลือก "ซิงค์จากอุปกรณ์อื่น" ด้วย
  4. รอจนทั้งสองอุปกรณ์แจ้งว่าการโอนย้ายเสร็จสิ้น

หากอุปกรณ์เครื่องใหม่มีข้อมูลอยู่แล้ว ให้เลือก "รวมอัจฉริยะ" (เก็บเวอร์ชันล่าสุดของแต่ละรายการ) หรือ "แทนที่ทั้งหมด" ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสระหว่างการโอนย้าย