تحليلات المبيعات
أداء العملاء المحتملين والتحويل والمسار
ماذا تعرض لوحة تحليلات المبيعات؟
تمنحك تحليلات المبيعات نظرة عامة على كيفية أداء نشاطك في المبيعات خلال نطاق زمني مختار.
في الأعلى ستجد بطاقات مؤشرات الأداء الرئيسية — العملاء المحتملون الجدد، ومعدل التحويل، وقيمة المسار، ومعدل المتابعة، ومتوسط وقت التحويل. أسفل ذلك يوجد تفصيل العملاء المحتملين حسب المصدر، ونظرة عامة على النشاط تحصي عملاءك المحتملين، وعملاءك، وصفقاتك، والمهام المنجزة.
ماذا يعني العملاء المحتملون الجدد ومعدل التحويل؟
يحصي العملاء المحتملون الجدد العملاء المحتملين الجدد الذين وردوا خلال النطاق الزمني المختار.
يعرض معدل التحويل نسبة هؤلاء العملاء المحتملين الذين تحوّلوا إلى عملاء. معاً، يخبرانك بمدى جودتك في جذب الاهتمام الجديد وتحويله. إذا لم تتوفر بيانات كافية بعد، سترى ملاحظة «لا توجد بيانات كافية بعد».
ما هي قيمة المسار؟
قيمة المسار هي القيمة الإجمالية لفرصك المفتوحة — الصفقات التي لا تزال تعمل عليها في مسار العملاء المحتملين. تمنحك إحساساً سريعاً بمقدار الأعمال المحتملة الجارية حالياً، معروضة بعملتك.
كيف تعمل النطاقات الزمنية، وكيف يختلف هذا عن تحليلات الشؤون المالية أو الطلبات؟
استخدم محدد الفترة في الأعلى للتبديل بين 7 أيام، و30 يوماً، و90 يوماً، وكل الأوقات. الافتراضي هو 30 يوماً، ويتحدث كل مقياس على الشاشة ليطابق ذلك.
تركز تحليلات المبيعات على أعلى القمع لديك — العملاء المحتملون، والتحويل، والمتابعات، وزخم المسار. يختلف ذلك عن تحليلات الشؤون المالية والطلبات، التي تقدم تقارير عن المبيعات المكتملة، والإيرادات، والأموال المكتسبة بالفعل بدلاً من الفرص التي لا تزال قيد التنفيذ.