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Ajuda e FAQ

Produtos

Gestão do catálogo de produtos

Como crio um novo produto?

Abre no menu "Negócio" → "Produtos" e toca no botão redondo "Adicionar Produto". "Adicionar Novo Produto" é um único formulário com estas secções:

  • "Informações do Produto" — "Referência" (com botão de leitura), "Nome do Produto", "Categorias", "Descrição", "Imagem do Produto"
  • "Conjunto de Produtos" — ativa se o produto for um conjunto composto por outros produtos
  • "Informações de Preço" — "Preço de Venda" e o teu preço de compra ("Preço de Consultora" ou "Preço de Custo", conforme o tipo de negócio)
Quais campos são obrigatórios ao criar um produto?

Obrigatórios:

  • "Referência" — código de produto único, de 1 a 50 caracteres
  • "Nome do Produto" — de 1 a 500 caracteres
  • "Categorias" — 1 ou 2
  • "Preço de Venda" — superior a 0
  • "Preço de Consultora" ou "Preço de Custo" — superior a 0 e não superior ao preço de venda (caso contrário: "Não deve exceder o preço de venda")

Se "Conjunto de Produtos" estiver ativo, adiciona pelo menos um produto ao conjunto. "Descrição" (até 1000 caracteres) e "Imagem do Produto" são opcionais.

Como importo o catálogo de produtos da minha marca?

Abre "Produtos", toca no ícone de engrenagem e escolhe "Descarregar Catálogo de Produtos". Escolhe a tua marca: o catálogo vem no idioma da tua app, quando disponível, e a app propõe-te limpar os produtos que já não constam do novo catálogo.

Em "Desconto de Importação do Catálogo" podes definir uma percentagem de desconto sobre o preço de venda; o preço de consultora de cada produto importado é calculado a partir dela. As "Predefinições de Desconto" são as percentagens rápidas sugeridas quando defines preços de consultora.

Como adiciono produtos digitalizando uma página do catálogo?

Abre "Produtos", toca no botão redondo e escolhe "Digitalizar Página do Catálogo". Tira uma fotografia ou escolhe uma da tua galeria, recorta-a à medida da página e deixa a IA ler os produtos. Verifica a lista em "Produtos Extraídos" e adiciona-os num só passo.

A fotografia é analisada por IA em servidores na UE e nunca é usada para treinar modelos de IA.

Como funciona o leitor de códigos QR / códigos de barras para produtos?

Podes ler um código de barras ou QR em três sítios:

  • Formulário do produto — o botão de leitura junto a "Referência" preenche a referência. Se outro produto já a usar, aparece um aviso.
  • Lista de produtos — o ícone da câmara na barra de pesquisa abre o produto correspondente.
  • "Visão Geral do Stock" — o botão redondo "Digitalizar". Para um produto conhecido, escolhe "Adicionar ao Inventário" ou "Editar Inventário". Para um código desconhecido, escolhe "Selecionar Produto Existente" (associa o código a esse produto) ou "Adicionar Novo Produto" (abre o formulário com a referência preenchida). "Visão Geral do Stock" só aparece no menu enquanto "Tenho produtos em stock" estiver ativo.

Códigos suportados: QR, EAN-13, EAN-8, Code 128 e Code 39. Estão disponíveis a lanterna e a troca de câmara.

Como funcionam as categorias de produto?

Cada produto requer a seleção de 1 a 2 categorias. As categorias ajudam a organizar o teu catálogo de produtos e facilitam a procura de produtos ao criar encomendas ou navegar no inventário. Escolhe as categorias que melhor descrevem o tipo de produto.