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Ajuda e FAQ

Produtos

Gerenciamento do catálogo de produtos

Como faço para criar um novo produto?

Abra o menu “Negócios” → “Produtos” e toque no botão redondo “Adicionar Produto”. “Adicionar Novo Produto” é um único formulário com estas seções:

  • “Informações do Produto” — “SKU” (com botão de leitura), “Nome do Produto”, “Categorias”, “Descrição”, “Imagem do Produto”
  • “Kit de Produtos” — ative se o produto for um kit formado por outros produtos
  • “Informações de Preço” — “Preço de Varejo” e o seu preço de compra (“Preço de Consultora” ou “Preço de Custo”, conforme o tipo de negócio)
Quais campos são obrigatórios ao criar um produto?

Obrigatórios:

  • “SKU” — código de produto único, de 1 a 50 caracteres
  • “Nome do Produto” — de 1 a 500 caracteres
  • “Categorias” — 1 ou 2
  • “Preço de Varejo” — maior que 0
  • “Preço de Consultora” ou “Preço de Custo” — maior que 0 e não maior que o preço de varejo (senão: “Não deve exceder o preço de venda”)

Se “Kit de Produtos” estiver ativado, adicione pelo menos um produto ao kit. “Descrição” (até 1.000 caracteres) e “Imagem do Produto” são opcionais.

Como importo o catálogo de produtos da minha marca?

Abra "Produtos", toque no ícone de engrenagem e escolha "Baixar Catálogo de Produtos". Escolha sua marca: o catálogo vem no idioma do seu app, quando disponível, e o app oferece a opção de remover os produtos que não estão mais no novo catálogo.

Em "Desconto de Importação do Catálogo" você pode definir uma porcentagem de desconto sobre o preço de varejo; o preço de consultora de cada produto importado é calculado a partir dela. As "Predefinições de Desconto" são as porcentagens rápidas oferecidas quando você define os preços de consultora.

Como adiciono produtos escaneando uma página do catálogo?

Abra "Produtos", toque no botão redondo e escolha "Escanear Página do Catálogo". Tire uma foto ou escolha uma da galeria, recorte-a para mostrar só a página e deixe a IA ler os produtos. Confira a lista em "Produtos Extraídos" e adicione os produtos em uma única etapa.

A foto é analisada por IA em servidores na UE e nunca é usada para treinar modelos de IA.

Como funciona o scanner de QR code / código de barras para produtos?

Você pode ler um código de barras ou QR em três lugares:

  • Formulário do produto — o botão de leitura ao lado de “SKU” preenche o SKU. Se outro produto já usar esse código, aparece um aviso.
  • Lista de produtos — o ícone de câmera na barra de busca abre o produto correspondente.
  • “Visão Geral do Estoque” — o botão redondo “Escanear”. Para um produto conhecido, escolha “Adicionar ao Estoque” ou “Editar Estoque”. Para um código desconhecido, escolha “Selecionar Produto Existente” (vincula o código a esse produto) ou “Adicionar Novo Produto” (abre o formulário com o SKU preenchido). “Visão Geral do Estoque” só aparece no menu enquanto “Eu mantenho produtos em estoque” estiver ativado.

Códigos suportados: QR, EAN-13, EAN-8, Code 128 e Code 39. Lanterna e troca de câmera disponíveis.

Como funcionam as categorias de produtos?

Cada produto requer de 1 a 2 seleções de categoria. As categorias ajudam a organizar seu catálogo de produtos e facilitam a localização de produtos ao criar pedidos ou navegar pelo estoque. Escolha as categorias que melhor descrevem o tipo de produto.