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Aide & FAQ

Produits

Gestion du catalogue produits

Comment créer un nouveau produit ?

Ouvrez le menu « Affaires » → « Produits » et touchez le bouton rond « Ajouter un produit ». « Ajouter un nouveau produit » est un formulaire unique avec ces sections :

  • « Informations sur le produit » — « Référence » (avec bouton de scan), « Nom du produit », « Catégories », « Description », « Image du produit »
  • « Coffret produit » — à activer si le produit est un coffret composé d'autres produits
  • « Informations sur les prix » — « Prix de détail » et votre prix d'achat (« Prix consultant » ou « Prix de revient », selon votre type d'activité)
Quels champs sont obligatoires lors de la création d'un produit ?

Obligatoires :

  • « Référence » — code produit unique, 1 à 50 caractères
  • « Nom du produit » — 1 à 500 caractères
  • « Catégories » — 1 ou 2
  • « Prix de détail » — supérieur à 0
  • « Prix consultant » ou « Prix de revient » — supérieur à 0 et pas plus élevé que le prix de détail (sinon : « Ne doit pas dépasser le prix de vente »)

Si « Coffret produit » est activé, ajoutez au moins un produit au coffret. « Description » (jusqu'à 1 000 caractères) et « Image du produit » sont facultatives.

Comment importer le catalogue produits de ma marque ?

Ouvrez « Produits », touchez l'icône d'engrenage et choisissez « Télécharger le Catalogue ». Choisissez votre marque : le catalogue est fourni dans la langue de votre app lorsqu'elle est disponible, et l'app propose de faire le tri parmi les produits qui ne figurent plus dans le nouveau catalogue.

Dans « Remise d'import de catalogue », vous pouvez définir un pourcentage de remise sur le prix de vente ; le prix conseillère de chaque produit importé est calculé à partir de celui-ci. Les « Préréglages de remise » sont les pourcentages rapides proposés lorsque vous définissez vos prix conseillère.

Comment ajouter des produits en scannant une page de catalogue ?

Ouvrez « Produits », touchez le bouton rond et choisissez « Scanner une page du catalogue ». Prenez une photo ou choisissez-en une dans votre galerie, recadrez-la sur la page et laissez l'IA lire les produits. Vérifiez la liste sous « Produits extraits » et ajoutez-les en une seule étape.

La photo est analysée par l'IA sur des serveurs situés dans l'UE et n'est jamais utilisée pour entraîner des modèles d'IA.

Comment fonctionne le scanner QR code / code-barres ?

Vous pouvez scanner un code-barres ou un QR code à trois endroits :

  • Formulaire produit — le bouton de scan à côté de « Référence » remplit la référence. Si un autre produit l'utilise déjà, un avertissement s'affiche.
  • Liste des produits — l'icône d'appareil photo dans la barre de recherche ouvre le produit correspondant.
  • « Aperçu du stock » — le bouton rond « Scanner ». Pour un produit connu, choisissez « Ajouter à l'inventaire » ou « Modifier l'inventaire ». Pour un code inconnu, choisissez « Sélectionner un produit existant » (associe le code à ce produit) ou « Ajouter un nouveau produit » (ouvre le formulaire avec la référence déjà remplie). « Aperçu du stock » n'apparaît dans le menu que si « Je garde des produits en stock » est activé.

Codes pris en charge : QR, EAN-13, EAN-8, Code 128 et Code 39. Lampe torche et changement de caméra disponibles.

Comment fonctionnent les catégories de produits ?

Chaque produit nécessite 1 à 2 sélections de catégories. Les catégories aident à organiser votre catalogue et facilitent la recherche de produits lors de la création de commandes.