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Ajuda e FAQ

Configurações

Configurações e preferências do aplicativo

O que posso configurar no meu perfil?

Em Configurações → "Perfil" ficam seu nome, telefone, endereço de e-mail ("Alterar E-mail") e foto de perfil. Ali você também encontra "Bloqueio do app", "Alterar Senha" e, no final, "Excluir Conta". Se você usa uma frase-senha de criptografia, também encontra aqui a opção "Alterar Senha" para trocar a frase-senha.

O que são as configurações do perfil empresarial?

O "Perfil Comercial" reúne os dados do seu negócio: nome do negócio, dados de contato e assinatura, além da conta bancária e do "Endereço do PayPal" para os recibos. Na Alemanha, você também pode ativar aqui a isenção para pequenas empresas (§ 19 UStG) e vincular seu perfil do MyPink Contact. Esses dados aparecem nos seus recibos — sem um perfil comercial, nenhum recibo é gerado.

Quais configurações financeiras estão disponíveis?

As configurações de "Financeiro" abrangem sua moeda, o país e a alíquota de imposto, se o imposto é aplicado aos pedidos, suas alíquotas de IVA, a quilometragem (custo por km e endereço residencial) e — na Alemanha — o registro EÜR. Elas afetam como os preços dos pedidos são calculados e como seus relatórios financeiros são montados.

Quais preferências do aplicativo posso personalizar?

Em Configurações → "Preferências" você escolhe o idioma do app (34 idiomas), o tema (claro ou escuro), a cor do tema, o tamanho da fonte, o feedback tátil, o primeiro dia da semana, seu fuso horário, o bloqueio automático e se as análises de uso anônimas são compartilhadas. Ali você também pode repetir o tour de introdução. As notificações têm uma tela própria, "Configurações de Notificação".

Como configurar as notificações push?

Vá em Configurações → “Configurações de Notificação”:

  • “Ativar push” liga as notificações push neste aparelho (o app pede permissão se necessário); “Enviar Notificação de Teste” confere se elas chegam
  • “Compromissos” — “Notificações de Agendamento” envia um push antes dos próximos compromissos; escolha um ou mais horários ou adicione o seu com “Personalizado”
  • “Horário Silencioso” pausa as notificações no intervalo que você definir
  • “Diário” — “Lembretes diários” é um empurrãozinho para abrir o app todos os dias
  • “Equipes” — “Desafios em equipe” avisa quando um desafio começa ou termina, quando você assume ou perde a liderança e quando você conquista um emblema
Como excluir minha conta?

Vá em Configurações → "Perfil" e role até o final para encontrar "Excluir Conta". Isso remove permanentemente todos os seus dados, incluindo seu perfil, registros de clientes, pedidos, dados financeiros, produtos, estoque, compromissos e lembretes.

Você precisa digitar um texto de confirmação para continuar. Seus dados são excluídos dos nossos servidores e não podem ser restaurados. Suas credenciais de login são removidas permanentemente após 90 dias.

Excluir sua conta não cancela uma assinatura do MyPink Plus. As assinaturas são cobradas pela App Store ou pelo Google Play, então cancele a sua lá antes de excluir sua conta; caso contrário, ela continuará sendo renovada.

Onde configuro as opções de sincronização do calendário?

Abra a aba "Calendário" e toque no ícone de engrenagem no topo para abrir "Integração de calendário". Ali você conecta calendários do Google ou da Microsoft, ativa a "Sincronização local" para o app de calendário do celular e escolhe quais calendários a "Detecção de horários ocupados" verifica. Veja "Como funciona a integração com calendários externos?" para mais detalhes.