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Ayuda y preguntas frecuentes

Recomendaciones

Recomendar a otras personas y ganar recompensas

¿Qué es el programa de recomendaciones?

Recomendaciones es un programa de referidos en el que invita a otras personas a unirse usando su código o enlace de recomendación personal. Cuando un número suficiente de las personas que recomienda se califica, gana una recompensa.

El panel de recomendaciones muestra su progreso hacia el objetivo, su código para compartir y la lista de personas que ha recomendado. El programa funciona como una campaña por tiempo limitado y requiere una suscripción activa para participar — una suscripción recién iniciada puede necesitar madurar un poco antes de que usted sea elegible.

¿Cómo comparto mi código o enlace de recomendación?

En el panel, la tarjeta Comparta su código muestra su código único. Toque Copiar código para copiarlo, o Compartir enlace para abrir el menú para compartir de su dispositivo y enviar su enlace de recomendación por mensaje, correo electrónico o apps sociales.

Sus referidos se registran a través de ese código o enlace. Tenga en cuenta que el enlace se abre mejor en un dispositivo móvil para que pueda abrir la aplicación.

¿Cómo reclamo y canjeo mi recompensa?

Una vez que alcanza el número requerido de referidos calificados, aparece una tarjeta Recompensa lista — toque Reclamar recompensa para generar su código de oferta.

Para usarlo, toque Canjear ahora: en iOS esto abre la ventana de canje de códigos del App Store, y en Android abre la página de canje del Play Store. También puede Copiar código para pegarlo manualmente. Las recompensas canjeadas muestran un aviso de confirmación con la fecha de caducidad, si la hubiera.

¿Cómo hago seguimiento de las personas que he recomendado?

La tarjeta de progreso muestra su recuento de referidos calificados frente al objetivo (por ejemplo 2 / 3), además de cuántos siguen pendientes.

Debajo, la lista de referidos muestra a cada persona con un estado:

  • Pendiente — se registró pero aún no se ha calificado
  • Calificado — cuenta para su recompensa
  • Perdido — ya no está activo

Si alguien le recomendó a usted, también puede introducir su código en la sección Introducir un código de la parte superior.